Технические замечания о модерации
Уважаемые участники проекта!
Недавно было объявлено о некоторых изменениях в принципах функционирования нашего сообщества, связанных с политической ситуацией в стране и мире. Мы благодарны вам за то, что вы в целом отнеслись к нам с пониманием. Необходимо, однако, разъяснить несколько частных моментов.
1. Наши правила будут дополнены уточнением (вернее, напоминанием): за редакцией закреплено право приостанавливать подписку участников в случае злонамеренного нарушения ими правил проекта «Сноб».
Возможно, это хороший повод перечитать сами правила. Они кратки*, но из них можно вывести простое следствие. А именно: любые действия участников, направленные против проекта «Сноб», совершенные ради злонамеренного противодействия политике редакции, в рамках разжигания конфронтации с другими участниками, со зла, из вредности или от отчаяния (в том числе в нетрезвом виде), а также исходя из спорной посылки «Есть в мире кое-что поважнее, чем благополучие проекта “Сноб”» — несовместимы с нашими правилами. Мы не сомневаемся, что в мире действительно есть более важные вещи, но мир велик, а наш проект мал и хрупок. Если вы хотите положить его на какой-нибудь алтарь, давайте сперва хотя бы договоримся между собой о целесообразности такой жертвы.
2. В частности, мы готовы более резко реагировать на конфликтные ситуации между участниками проекта. При поступлении жалобы (аргументированной документально) на недопустимые действия одного или нескольких участников, мы оставляем за собой право принимать меры вплоть до приостановки подписки. Мы также оставляем за собой право не принимать никаких мер или выносить решение не в пользу жалобщика. Решение будет выноситься после конфиденциальных контактов с участниками конфликта.
3. Мы очень ценим атмосферу свободной дискуссии в сообществе и никогда не закрывали глаза на конструктивную критику редакции и ее политики. Мы даже рады, когда нас ругают — это признак небезразличия и, в конечном счете, любви. И все же мы убедительно просим вас воздержаться от категорических формулировок вроде «”Сноб” погиб», «”Сноб” — все», «”Сноб” — дерьмо» и т.п. За этой просьбой стоят очевидные причины. Во-первых, «Сноб» не погиб, не все и, мы надеемся, не дерьмо. Во-вторых, «Сноб» — это отчасти вы — все, кто вносит свой вклад в наше выживание, генерируя общедоступный контент и платя за подписку. Зачем такое самоуничижение?
Что касается оскорблений в адрес редакции, мы, штатные сотрудники, готовы относиться к ним более толерантно, чем к взаимным оскорблениям участников, — но все же в разумных пределах.
4. Вы могли заметить, что на сайте довольно активно начала действовать система модерации постов и комментариев. Главным образом, мы удаляем комментарии, вызывающие наши подозрения в нарушении законодательства РФ (в том числе все комментарии с обсценной лексикой). Затевать дискуссии о том, действительно ли комментарий нарушает закон или нам просто показалось, бессмысленно, так как у модераторов нет соответствующей юридической подготовки.
Кроме того, как мы уже отмечали, будут удаляться абсолютно все комментарии, картинки, ролики и т.п., отсылающие читателя к теме фашизма и Второй мировой войны, поскольку мы считаем эту тему особо чувствительной для общества. Модератор не будет принимать во внимание, какой именно аспект намеревался проиллюстрировать комментатор таким изображением или исторической аналогией. Все просто: пишете про фашизм — рискуете потерять время впустую.
Это не значит, что удалены будут любые комментарии про войну (все-таки V-Day на носу, с наступающим вас). Тем не менее мы хотим предостеречь вас от попыток уточнить критерии или проверить эффективность модерации опытным путем. Размещение большой группы комментариев, заведомо подлежащих удалению, будет воспринято как попытка помешать нормальной жизни нашего сообщества, перегрузив модераторов бессмысленной работой. Последствия — см. п. 1. Если хотите точно знать, что можно, а что нет — просто спросите.
Еще раз выражаем надежду на ваше понимание.
* Примечание: Существует и более развернутая версия соглашения с пользователями, в которую эти «Правила» входят одним из пунктов.