Как устроен новый сервис «Авито», к которому присоединились 133 агентства недвижимости
Новый сервис «Авито», «Комфортная сделка» позволяет собственникам жилья на вторичном рынке продать квартиру, дом, коттедж или таунхаус с участием опытных риелторов и поддержкой со стороны платформы. При этом, как отмечают в компании, агенты получают постоянный поток клиентов, готовых к сотрудничеству.
Участниками программы становятся проверенные представители агентств недвижимости, которые обладают хорошим знанием рынка и юридических тонкостей оформления документов, опытом работы со сложными сделками, а также умением предложить оптимальную стратегию продажи.
«Согласно нашему исследованию, за последние три года 74% россиян обращались за помощью к профессионалам при покупке вторичного жилья и 45% — при продаже. При этом на фоне высоких ставок по ипотеке продавать “вторичку” стало сложнее — выросла конкуренция за внимание покупателя, увеличился средний срок продажи объекта. В условиях нестабильного рынка экспертиза агентов становится все более востребованной среди собственников. Именно поэтому риелторы — ключевая составляющая нового сервиса. В “Комфортной сделке” участвуют агентства недвижимости из разных регионов страны, которые знают нюансы локальных рынков и могут проводить в том числе сложные сделки — например, альтернативные.
Это актуально для многих клиентов — по данным “Авито Недвижимости”, 53% собственников планируют купить новое жилье сразу после продажи текущего. Мы постоянно исследуем потребности наших пользователей и стремимся стать платформой, где собственники из разных уголков страны могут найти высококвалифицированных специалистов для продажи жилья любой сложности, а агенты — получить постоянный поток целевых клиентов», — объясняет Сергей Еремкин, управляющий директор направления вторичной и загородной недвижимости «Авито Недвижимости».
«Авито Недвижимость» со своей стороны предоставляет агентам возможности по продвижению объявлений, которые они составляют и публикуют для владельца объекта. По данным платформы, объявления с продвижением, в том числе с дополнительными или увеличенными фотографиями и выделенной ценой, получают в три раза больше просмотров и до 50% больше звонков и сообщений со стороны потенциальных покупателей.
После закрытия сделки представитель агентства недвижимости получает комиссию, финальный размер которой обсуждается напрямую с собственником. В среднем она составляет около 2-3%. Согласно текущим результатам тестирования компании, продажа объектов разного уровня сложности занимает до полугода.
О работе с сервисом на практике рассказал Александр Осипов, заместитель генерального директора агентства недвижимости «Триумфальная Арка»:
«Как агентство недвижимости мы работаем на рынке 27 лет и видим, насколько сложной и стрессовой задачей для собственников может быть продажа жилья. Поэтому всегда используем возможности, чтобы наладить сотрудничество с другими игроками — классифайдами, юристами, оценщиками, фотографами. Тем самым, упрощаем для клиентов этот важный этап в их жизни. В сервисе “Комфортная сделка” от “Авито” все устроено так, чтобы собственник мог выгодно и быстро продать квартиру, в том числе за счет грамотного продвижения. Мы рады видеть, что Авито как бренд с высоким уровнем доверия на рынке недвижимости объединяет всех его участников и улучшает отношения с агентствами разного масштаба. Со своей стороны мы тоже стараемся всячески идти навстречу платформе и делиться обратной связью, чтобы инструменты для работы с клиентами были настроены максимально точно».
Подготовил Матвей Иващенко