Минпросвещения разработало методичку по разрешению конфликтов в школе

Министерство просвещения России утвердило инструкцию для руководителей школ и колледжей о том, как действовать при конфликтах. Документ уже направили в регионы, сообщается на сайте ведомства.

Новые правила описывают пять шагов для урегулирования конфликта. На каждый отводится от одного до трёх дней. Сначала руководство школы должно узнать о происшествии, разобраться в обстоятельствах и, при необходимости, обратиться в полицию.

Второй этап посвящён уточнению всех деталей конфликта. Участников опрашивают, при необходимости подключают психологов и определяют, кто виноват. Если договориться не удаётся, школе рекомендуют передать вопрос в комиссию по урегулированию споров — такую должны создать в каждом учебном заведении.

На третьем этапе комиссия рассматривает ситуацию и выносит решение. Затем директор следит за тем, чтобы его исполнили. Если стороны не согласны, они могут обжаловать решение в региональной комиссии по защите чести и достоинства педагогов, ведомствах, правоохранительных органах или в суде.

В инструкции есть и дополнительные рекомендации. Школам предлагают больше говорить с учениками и учителями о правах и обязанностях, использовать медиацию и оказывать психологическую помощь участникам конфликтов. Администрации также советуют пресекать слухи и сплетни в коллективе, вовремя замечать детей, находящихся в трудной ситуации, и работать с ними индивидуально.

Документ утвердили в декабре на заседании Совета по защите профессиональной чести и достоинства педагогов с участием министра Сергея Кравцова. Его приняли на фоне участившихся нападений на учителей в российских школах.