Философы в бизнесе: зачем компаниям новый тип экспертов

В западных компаниях, где философия уже встроена в бизнес-практику, существует профессия корпоративного философа, или Chief Philosophy Officer. В России нет единого профстандарта для подобных специалистов, и «департамент философов» только начинает формироваться.

Российские философы-практики работают в разных форматах: от образовательных программ, исследовательских проектов до частных консультаций в клубах предпринимателей. Сам факт появления в бизнес-среде таких специалистов показателен, как, собственно говоря, и названия должностей: философ-консультант, корпоративный философ, комиссар по этике.

«Такой тренд говорит о том, что философы начинают всё больше участвовать в бизнес-процессах», — рассуждает кандидат философских наук Александра Московская, программный директор философского клуба Quercus, где регулярно проходят встречи философов и бизнесменов.

Нужно оговориться: философ в компании — это не тот, кто знает ответы на все вопросы, и не тот, кто подсказывает, как больше заработать. Это специалист, который помогает понять, какие вопросы бизнес-сообщество должно задавать себе. В мире, где технологии быстро предлагают готовые решения, способность осмыслить саму проблему становится главным конкурентным преимуществом.

Философы помогают исследовать собственные убеждения, ценности и картину мира. Функционал философов-практиков разнообразен: от поиска противоречий в стратегии или поиска причин кризиса мотивации.

Философ-консультант использует философский диалог и философские практики для работы с жизненными трудностями. Обращаются к философу-консультанту часто успешные и состоявшиеся люди, отмечает старший научный сотрудник Института философии РАН, член Ассоциации философов-практиков «Рацио», кандидат философских наук Николай Герасимов. «Но их успех во многом связан с тем, что они вынуждены себя сузить до определённой функции: госслужащий или, скажем, руководитель бизнеса. И постепенно они начинают ощущать экзистенциальную пустоту».

В такой ситуации философская консультация становится не поиском мотивационной формулы, а способом заново выстроить мировоззрение. Отвечая на вопросы философа, клиент может разобраться и в себе, и в том, что для него означают понятия свободы, успеха, времени, ответственности или счастья. Сравнить разные философские позиции и сформулировать собственную — не заимствованную, а рационально обоснованную.

Философ не ставит диагнозы и не заменяет психотерапевта, который работает с эмоциональным состоянием, поведением и мотивацией, а анализирует идеи и основания, на которых человек уже строит свои решения. Консультант может работать вместе с психотерапевтом. Так, Николай Герасимов вместе с гештальт-терапевтом Марией Куприяновой проводят групповые философско-терапевтические встречи.

Помогать штатному психологу философ-консультант может и внутри корпорации. Такая практика пока только обсуждается: например, в октябре на конференции «Философия в ответе» прямо заявлена дискуссия о взаимодействии философа и психолога в корпорации.

Комиссар или уполномоченный по этике помогает создавать и применять этические стандарты. Участвует в разборе конфликтов интересов, обсуждает этические последствия, которые несёт внедрение новых технологий, формирует правила ответственного поведения. Особенно востребована эта роль в высокотехнологичных компаниях, чьи продукты затрагивают тело, здоровье и личные данные.

«Вмешательство в организм человека или животного требует пересмотра этических норм, создания кодекса, по которому будет работать компания, чем и занимается комиссар по этике», — отмечает магистр философии, философ-консультант нейротехстартапа Дарья Фетисова. В компании, где она работает, разрабатываются технологии — от считывающих мозговую активность повязок до имплантируемых решений, которые используются в обучении, медицине, для контроля состояния водителей-дальнобойщиков. Чем шире возможности технологии, тем больше вопросов возникает о границах вмешательства, согласии, безопасности и ответственности.

Комиссары по этике разбирают этические вопросы и в сфере искусственного интеллекта. Так, руководитель модуля «Философия и мышление» университета ИТМО, член комиссии по реализации Кодекса этики в сфере ИИ Дарья Чирва анализирует и формулирует новую связь между этикой, правом и технологической практикой в связи с появлением ИИ.

Корпоративный философ работает на стратегическом уровне, помогает компании анализировать базовые понятия: «ценность», «продукт», «клиент», «развитие», «ответственность», «будущее». Он может участвовать в стратегических сессиях, обсуждении миссии компании, разборе сложных управленческих противоречий. Философ не приносит готовый рецепт. Его работа начинается с прояснения ситуации и выявления противоречий: что компания считает неизбежным, какие ограничения принимает без доказательств, а какие варианты даже не рассматривает.

Как правило, предприниматели обращаются к философам с тремя вопросами: стратегическим, этическим и экзистенциальным, рассказал заместитель декана факультета гуманитарных наук НИУ ВШЭ, руководитель программы «Философия для предпринимателей», кандидат философских наук Павел Деменчук. В первом случае руководитель хочет разобраться, почему не работает прежняя стратегия успешного бизнеса и как поменять взгляд на рынок. Этические вопросы связаны с возрастающей социальной ответственностью бизнеса, скажем, влиянием производства на окружающую среду. Самый сложный уровень запросов — экзистенциальный, когда владелец бизнеса задумывается о влиянии его дела на него как на человека, что привносит в неё, а что, наоборот, отбирает.

Такая философская работа помогает определить стратегическую проблему, обнаружить противоречие между миссией и реальными действиями, устранить понятийный хаос на совещаниях, научиться принимать решения в условиях неопределённости, превратить корпоративные ценности из лозунгов в принципы. Задача философа — сформировать культуру аргументированного спора.

Корпоративный философ и автор телеграм-канала Chief Philosophy Officer Андрей Морозов называет эту работу «концептуальным дебаггингом»: «Большие языковые модели привели к ситуации, когда дефицитом оказывается не исполнение, а замысел. Философ может помочь компании пересмотреть исходную рамку — не просто спросить, как увеличить продажи, а уточнить, что компания понимает под “продажей”, “клиентом”, “пользой” и “успехом”».

Подготовила Маргарита Тимофеева