Предприниматель Алексей Штефан: Почему в бизнесе не бывает неудач, только опыт?

Опыт – лучший учитель

Найти любимое дело с первого раза сложно, к бизнесу это относится в полной мере. Для успеха здесь важно не только начать, но и вовремя остановиться. И иметь силы и смелость сменить траекторию. На то, что путь выбран неверно, указывают несколько факторов. Во-первых, нет интереса и желания развивать проект. Во-вторых, на поддержание его жизнеспособности уходят все личные ресурсы.

Упущенное можно наверстать – помогут приобретенные знания. Неудачи в бизнесе – это опыт, который делает сильнее. Всё зависит от того, как предприниматель на него смотрит, ставит «плюс» или «минус». При любом раскладе нужно находить положительные стороны, не бояться идти дальше и продолжать пробовать.

Перед тем, как создать Alex Villas Group, я проделал солидный путь. Сначала работал в найме – инженером в нескольких крупных компаниях. Затем пробовал себя в разных нишах: среди моих кейсов и магазины косметики, и салон красоты, и event-агентство, и сетевой бизнес. К неурядицам относился спокойно, считая, что каждый этап дает опыт и позволяет подготовиться к дальнейшему росту.

Даже близкие не всегда легко принимали мою тактику. Когда я понял, что вырос из найма и начал свое дело, родителям было непросто поддержать это решение – они работали на управленческих должностях в крупных компаниях. Но все же встали на мою сторону. Глядя на пример других предпринимателей, могу сказать, что такое понимающее окружение очень много значит.

Первые полгода в бизнесе я ничего не зарабатывал. На второй год вернул свой доход. И только потом начал расти. За это время мне не раз пришлось выходить из зоны комфорта, осваивать новое. Считаю, что эти знания вкупе с полученным негативным опытом – разрывом партнерства, закрытием бизнесов, неверным выбором сотрудников, – помогли не только создать крупный бизнес, но и провести его через все испытания.

Сейчас Alex Villas Group успешно преодолела три кризиса, продолжает стабильно развиваться. Мы работаем на рынке коммерческой недвижимости Индонезии 8 лет – строим различные объекты, управляем имуществом клиентов, оказываем услуги по бизнес-консалтингу. Оборот компании только за семь месяцев текущего года уже перешагнул отметку в $10 млн.

Есть контакт

Главные сигналы, подсказывающие предпринимателю, что он на верном пути – удовольствие от работы, растущий поток клиентов и положительных отзывов. Второе и третье необходимо анализировать постоянно.

Обратной связи нужно уделить особое внимание по нескольким причинам. Она позволяет не только повысить лояльность клиентов, но и избавиться от слабых мест. Доход предпринимателя прямо пропорционален удовлетворенности клиентов. Пока есть проблемы – он не увеличится. Поэтому качество продукта должно стоять на первом месте.

Личный кодекс

Для меня первое правило предпринимателя – всегда оставаться человеком. От репутации зависит все, в том числе дальнейший рост компании. Оно, к примеру, позволило мне в период коронакризиса лично привлечь необходимые для старта нового проекта 3,5 млн. инвестиций.

Второй пункт – работать со всеми партнерами необходимо по строгому регламенту. На берегу нужно проговорить каждый пункт сотрудничества, и закрепить их в договоре. Такой подход позволит сделать работу продуктивной, и свести многие риски к минимуму. К слову, это правило родилось после неудачного кейса, и не раз было полезно.

При выборе бизнес-партнеров я смотрю вначале на опыт человека. Затем изучаю достижения, после – какие решения он предлагает. На следующем этапе начинается тестовое сотрудничество, оно длится 3-5 месяцев. Здесь для меня важно понять, насколько потенциальный партнер честен, открыт, ответственен, порядочен, самостоятелен, активен. Способен ли он решать стоящие перед ним задачи. Такой же подход использую при выборе сотрудников. Это позволило создать действительно замотивированную и высокопродуктивную команду Alex Villas Group.

Четвертое – нужно быть любознательным, готовым к труду. Невозможно стать профессионалом без регулярной практики. Так работают все успешные предприниматели. К примеру, Билл Гейтс в течение первых шести лет существования и развития Microsoft отдыхал, в общей сложности, две недели.

И последнее – успех, на мой взгляд, прямо зависит от ответственности, которую человек готов на себя взять. Чем она выше – тем больше будет доход.