Малый бизнес побеждает не технологиями, здесь преуспевают команды
Сегодня поговорила об управлении бизнесом и трендах с Анастасией Насибуллиной, бизнес-ментором собственников производственных компаний, она управляет российским производством, поставляющим укупорочные средства для крупнейших ликеро-водочных заводов России и ближнего зарубежья
Кроме того, Анастасия - победитель “Национальной бизнес-премии 2024” в номинации “Бизнес-персона года” и участник премии Forbes Woman Mercury. Также награждена Благодарственным письмом от имени дирекции “Первого канала” за участие в благотворительном проекте и поддержке начинающих производителей.
Своей деятельностью Анастасия помогает молодым предпринимателям производственной сферы развивать управленческие компетенции, финансовую грамотность, навыки управления персоналом, делегирования, найма сотрудников, определения стоимости ресурсов на рынке, а также продаж и маркетинга.
- - Анастасия чем сейчас заняты?
- Помимо своей основной деятельности по развитию производства, участвую в качестве приглашенного эксперта в социальных проектах по развитию молодежного предпринимательства. Продвигаю идею о важности развития предпринимательских навыков у детей со школьной скамьи для роста производственного сектора и экономики России, благополучия ее граждан.
Мой проект Дежурный директор возник не случайно. Я более 20 лет занимаюсь управлением производственным проектами, выстраивала производственные команды и процессы как в России, так и в Китае. В последние 8 лет строю производство в России, успешно запускаю новые направления.
Малый бизнес побеждает не технологиями, патентами или бюджетом, здесь преуспевают команды. Собственник бизнеса, предприниматель должен уметь строить команды для того, чтобы быть успешным. Особенно сейчас в условиях жёсткой конкуренции за людей.
- - Твое самое главное сейчас - люди?
- Я считаю, что залогом жизнеспособности любого предприятия является уровень компетенции команды и руководителей в финансах, в управлении производственной себестоимостью, качеством и в целом производственным потоком. Не менее ценны и навыки эффективной коммуникации.
Нет специальных университетов, которые бы готовили идеальных для всех руководителей производств. Как и нет точной науки управления производством - даже самый опытный эксперт, придя на новое предприятие, будет обучаться и погружаться в новую систему.
Тем не менее, когда производство работает круглосуточно, контроль необходим, как и присутствие руководителя, уполномоченного оперативно решать возникающие вопросы.
Мы начинали с того, что назначили дежурных мастеров, так система работала какое-то время, но я проводила часы на телефоне в решении вопросов. Позже мы поняли, что необходимо поднять статус дежурного, и появилась идея о дежурном директоре.
То, что сначала казалось шуткой, не только прижилось, успешно работает, но и обросло операционными инструментами.
- - Для кого предназначен проект?
- Наш проект направлен на руководителей подразделений производственных предприятий, на формирование резерва лидеров, управленческого ДНК компании. Наш проект описывает уникальный для российского производства опыт внутренней подготовки управленческого кадрового резерва.
Эта технология вовлечения в процесс управления собственным производством не только улучшает качество контроля за процессом, но и повышает в целом корпоративную культуру, осознанность, уровень компетенции руководителей, насмотренность и опыт решения нестандартных задач.
Целью проекта не была неденежная мотивация сотрудников, но в результате уровень вовлеченности вырос, как и удовлетворенность руководителей от осознания собственной значимости, ценности, способности решать важные для компании вопросы.
В условиях жесточайшей конкуренции за персонал, в том числе за управленческий производственный состав, данная технология позволяет формировать кадровый резерв в компаниях, осуществлять “тихий” найм, удерживать вовлеченными руководителей. Для малых предприятий это прекрасный способ бюджетно подойти к вопросу руководящей функции на заводе.
Над какими проблемами мы работаем:
- Всегда есть выделенный уполномоченный сотрудник для решения всех вопросов завода с 8 утра до 8 вечера в любой день календаря.
- На всех производственных планерках и пересменках всегда есть руководитель в статусе Директор, который встречает новую смену и провожает отработавшую.
- Любые вопросы линейного персонала, технические или касающиеся качества, решаются оперативно, ведь ДД может позволить себе заниматься только этим.
- Все руководители, участвующие в проекте ДД, досконально разбираются в проблемах спустя пару месяцев дежурств.
- Обеспечен разный взгляд на производство, то, что увидит финменеджер в свое дежурство, отличается от того, что заметит РОП, и каждый взгляд дополняет общую картину.
- Обучение руководителей на практике в полевых условиях, где решаются реальные задачи.
- Налажен горизонтальный контакт с линейными сотрудниками производства, вопросы от них принимаются напрямую руководителем в статусе Директора на сегодняшний день и выносятся на обсуждение следующим же утром.
- Дежурные директора компании- это резерв лидеров, управленческое ДНК компании.
- - А какие планы развития?
- Будет разработана система дополнительной денежной мотивации, где самые активные участники управления в проекте Дежурный директор за свой вклад и неформальное лидерство за достижение целей компании по итогам года будут награждены увеличенной премией.
Также этот костяк войдёт в формирующийся проект Школы лидеров на предприятии, где каждый руководитель получит возможность осваивать дополнительные навыки, обучаться, в том числе за счёт компании, если в дальнейшем это приносит прямую пользу компании.