Пассивный доход для экспертов: как заработать на клубе по подписке

Кто не мечтает о пассивном доходе, когда деньги поступают на счет регулярно и без постоянных усилий, даже когда вы спите? А это вполне реально для каждого эксперта, если открыть клуб по подписке, где ваши клиенты платят за членство и черпают ценный для себя контент. Как это сделать и как удержать клиента?

Что такое клуб по подписке

Как правило, это чат или телеграм-канал, в котором у каждой из сторон есть своя выгода:

• Клиент получает удобный доступ к авторскому контенту, услугам или продуктам за фиксированную плату в виде подписки. Ему не нужно покупать продукты отдельно или искать их на разных ресурсах.
• Эксперт расширяет свою аудиторию и зарабатывает. Если у вас 50 подписчиков при ежемесячной плате 1000 рублей, то после запуска ваша выручка составляет 50 тысяч. А если подписчиков будет тысяча, и их число постоянно растет? Один из наших клиентов, открыв подписку, вышел за несколько дней на 6 миллионов рублей!

Та школа или тот эксперт, кто еще не организовал у себя клуб по подписке, по сути, не зарабатывает и очень много теряет.

Как правильно организовать клуб

Итак, на что нужно обратить внимание, создавая клуб по подписке.

Тарифы

Если вы продаете на год, то получается немалый ценник. Поэтому советуем подключить рассрочку, это хорошо привлекает и удерживает клиентов.

Еще можно сделать тарифы по наполнению. Это подойдет для одиночных экспертов или маленьких школ. Например, в одном тарифе только чат, а в другом — плюс личные разборы эксперта. Хорошо, если у вас есть время и силы на такой формат. Не всем экспертам он по плечу, и тогда клиенты делают возврат.

Дожимы

Ваш клиент уже получил офер с тарифами, но еще не оплатил. Что можно сделать? Например, сообщить, что «скоро сгорит ваша скидка» и т.д. Потом через сутки или несколько дней повторить. Рекомендуем делать два дожима, больше – не работают.

Платежная система

Можно воспользоваться несколькими способами приема платежей от подписчиков:

• Платежные системы: Продамус, Робокасса, Юкасса. Они надежны, работают с рассрочками и автоплатежами. Платежная система сама отправляет чек на email.
• Иностранные карты: хорошая альтернатива для зарубежных клиентов. Автосписание исключено, но бот напоминает клиенту о платеже и, в случае неоплаты, отключает доступ.

Вся суть именно в автоплатежах, когда человек один раз платит, а потом у него регулярно списываются деньги.

Автоплатеж прекратится, если человек отменит подписку, на карте не будет достаточно средств, или истечет срок действия карты.

После покупки

• После оплаты клиенту должно прийти подтверждение и сразу открывается доступ к клубу: по индивидуальной ссылке на чат или канал. Ссылку можно сделать одноразовой или исчезающей, если вы беспокоитесь, что кто-то неправомерно ею воспользуется.
• Клиент должен знать, как отменить подписку. Главная задача – сделать все автоматически, без участия менеджера.
• Еще нужна аналитика. Важно знать, кто из клиентов перешел по ссылке и купил участие в клубе, а кто и по какой причине отменил подписку. Это все легко настроить, если обратиться к специалистам.

Отписка из бота

Отписку сделать нужно, но лучше не кнопкой «Отписаться». Бывает, что клиент нажимает ее из любопытства, а потом жалуется. Лучше сделать автоответ. Например, «я хочу отписаться, что мне делать». Бот отвечает, что нужно написать ключевую фразу. Например, «Отменить подписку». Но, даже если клиент ее напишет, не отписывайте его сразу. Получите от человека обратную связь: почему он отменяет подписку, что можно сделать для улучшения работы клуба? Бот записывает ответы, которые затем можно посмотреть в программе и проанализировать.

Еще важный момент. Когда человек отписывается, не нужно сразу же отключать доступ, особенно если еще несколько оплаченных дней. Сделайте так, чтобы бот автоматически удалил его аккаунт из всех чатов и каналов только по истечении оплаченного периода.

Вип-тарифы

Такие тарифы могут быть различными, все зависит от эксперта или руководства школы:

1. Распродажа, первый платеж – дешевле, чем остальные, либо скидка 50% на один месяц. Это все можно делать автоматически.
2. Еще часто практикуют тариф «для новеньких подороже, для опытных – подешевле».
3. Если есть партнерская программа и происходит накопление баллов, то можно расплачиваться баллами.
4. Заморозка. Человек заболел, уехал и временно деньги не списываются.
5. Для друга. Для этого в боте делается специальный вход, клиенту выдается ссылка и он – участник клуба.

Да, для заработка на подписках вначале нужно привлечь специалистов для создания бота и продумать маркетинговую стратегию. Но потом вы сами удивитесь росту дохода. Это та самая история, когда говорят, что игра стоит свеч.

На фото обложки руководитель агентства Илья Новицкий, фото из личного архива.