Лучшее за неделю

«Мир погибнет под общие аплодисменты»

Почему наше доверие к словам зависит от того, кто их произносит

Расскажу одну философскую притчу. Однажды прямо во время представления в цирке начался пожар. Директор цирка в панике решил предупредить зрителей и послал на арену клоуна, ведь он уже был готов к выходу и находился за кулисами. Когда клоун вышел и начал просить публику как можно скорее покинуть цирк, зрители в ответ захохотали, подумав, что это шутка. Никто не испугался и не тронулся с места. Клоун в отчаянии стал призывать зрителей спасаться, но получил в ответ овации. Чем драматичнее он говорил, тем громче были смех и аплодисменты.

В результате большинство зрителей сгорело. «Мир погибнет под общие аплодисменты» — таков пессимистичный вывод.

Но сейчас речь не о философии — мы говорим о другом.

Почему зрители не поверили в происходящее? Потому что о пожаре сообщил именно клоун? Изменилась бы ситуация, если бы страшное объявление сделал конферансье или сам директор цирка? Скорее всего, да. Образ клоуна просто не позволил зрителям воспринять его слова всерьез.

Кстати, возвращаясь к философии

Известный английский философ Фрэнсис Бэкон описывал препятствия, которые мешают увидеть мир в истинном свете, и выделял так называемых идолов театра. Этим термином он обозначал авторитет источника информации, который настолько завораживает людей, что они готовы воспринимать любое его слово как аксиому и истину в конечной инстанции без проверки, скепсиса или критического анализа. Философ удивлялся, почему люди вместо того, чтобы собирать и заучивать высказывания авторитетных персон (а они, как мы знаем, могут ошибаться), сами не постигают реальный мир таким, какой он есть на самом деле. Удивляться тут нечему, ибо так устроена человеческая психика. Мы доверяем авторитетам.

Сила авторитета

Как Солнце притягивает планеты, так и авторитет притягивает других людей, распространяя лучи доверия и… подчинения. Уважение к авторитету закладывается в нас с самого детства. Сами подумайте, все наши знания об этом мире мы получаем от других людей, которые являются для нас авторитетами, — наши родители, бабушки‑дедушки, учителя и наставники.

С самых малых лет мы доверяем знаниям и опыту взрослых

Мы вынуждены опираться на знания и опыт других людей. Родители учат нас разговаривать и пользоваться горшком. В школе нам говорят, что 2 × 2 = 4, и мы безапелляционно принимаем на веру это утверждение. С самого детства мы понимаем, что родителей надо слушаться, а учителей и преподавателей — слушать и учиться у них. Врач всегда советует то, что полезно для нас и нашего здоровья, а представителей власти необходимо слушать, иначе не избежать плохих последствий.

Так в нас закладывается привычка следовать указаниям авторитета

В большинстве случаев эта привычка настолько сильна, что мы просто не осознаем ее. Авторитет отключает критический анализ и контроль у подчиненных индивидуумов. Ученые говорят, что даже есть эффект подчинения авторитету. Например, он может проявляться в том, что мнение авторитетного человека мы ценим выше собственного и в большей степени полагаемся на него.

Это правило вполне рационально, когда речь идет о ситуациях, где у нас нет соответствующего опыта или экспертных знаний. Допустим, вы купили земельный участок и хотите обеспечить его водой. Логично обратиться к специалисту: где бурить скважину, какой глубины она должна быть, насколько чистой будет вода и т. д. Когда мы что‑то не знаем, а это нормально, то спрашиваем у тех, кто обладает знаниями.

Ну а если я скажу, что это правило будет работать и в тех случаях, когда человек не является специалистом в конкретном вопросе?

Простая иллюстрация: некий известный человек, будь то певец, актер или спортсмен, рассказывает о том, как лучше инвестировать в криптовалюту. Он ведь не является финансовым специалистом? Конечно, нет. Тогда почему огромное число людей, которые считают эту медиаперсону авторитетной, безапелляционно и абсолютно иррационально доверяют ей даже в таком специфическом вопросе?

Так работает эффект подчинения авторитету

Он заставляет нас переоценивать знания и опыт эксперта и чересчур доверять ему по самому широкому спектру вопросов. Даже если это идет вразрез со здравым смыслом.

Вернемся к клоуну

Зрители так привыкли смеяться над его словами, что даже предупреждение о пожаре приняли за шутку. С авторитетами мы порой поступаем зеркально. Стоит заговорить человеку, которым мы восхищаемся, и его уверенность легко принять за компетентность.

Доверять специалистам разумно. Важно лишь помнить, в чем именно человек специалист. Поэтому, когда вам в следующий раз захочется сказать: «Ну уж он-то знает, о чем говорит», задайте себе простой вопрос: «Откуда он это знает?».

И задавайте его даже тогда, когда читаете эту статью.

Изображение: картина Пабло Пикассо «Странствующие гимнасты» (фр. Les deux saltimbanques)