В России объем продаж в социальных каналах (соцсетях и мессенджерах) составляет почти 600 млрд рублей. Около 94% компаний и предпринимателей, которые продают услуги или товары, пользуются этим инструментом. Еще пять лет назад, когда магазины в Инстаграме и «ВКонтакте» были не так популярны, там можно было работать по наитию. Сегодня для продвижения нужна четкая SMM-стратегия. Но главное — клиентоориентированность. Чтобы в ваши соцсети пришли покупатели, нужно научиться говорить на их языке и следить за трендами. Если научиться этому, ваша аудитория быстро вырастет — в среднем люди проводят онлайн по шесть часов в день и давно привыкли искать и заказывать там товары, в том числе и в соцсетях.