Все записи
10:15  /  19.10.15

2197просмотров

Почему вас не любят?

+T -
Поделиться:

Сталкивались ли Вы с тем, что после первого вроде бы опыта удачного взаимодействия люди не хотят больше иметь с Вами дела, хотя вроде бы особого повода для этого нет? Или человек, с которым Вы давно уже имеете, вдруг к Вам охладел? Попробуйте немного отмотать время назад...

Нужно разобраться. Причин теоретически может быть много. От неких индивидуальных особенностей человека до чьих-то злых сплетен. Но все же, одна из самых распространенных причин - обычная неблагодарность!

Вам может казаться, что ничего особенного не произошло, или, что человеку и так понятно, что Вы ему благодарны. Но Вам можете ошибаться! Помните, что есть много неочевидных вещей, и, не проявив благодарность, Вы можете совершить жестокую ошибку.

Например, Вы заключили сделку, которую считаете обоюдовыгодной. Поэтому пожали друг другу руки и разошлись. Вы считаете, что осчастливили своего визави, но в следующий раз он с Вами работать не захотел. В чем дело? Все может быть просто. Например, на самом деле у него было несколько аналогичных предложений, но он выбрал именно Вас. Бизнес - есть бизнес. Но подсознательно он рассчитывал хотя бы на пару слов благодарности. Он их не услышал - и его мнение о Вас резко изменилось.

Или, например, официант в кафе сам налил Вам воды или уточнил, как рассчитывать Вас с друзьями - вместе или по раздельности. Казалось бы небольшие технические моменты. Но они теоретически могут не входить в его функциональные обязанности. Соответственно, было бы правильно отреагировать на это словом "спасибо", а в идеале - и чаевыми.

Таких примеров может быть множество. Поэтому в любой ситуации взаимодействия, кроме тех случаев, когда Вы сами действуете по чьей-то просьбе, уместно вежливо и без стеснения и подобострастия благодарить человека. И в той ситуации, когда помощь, казалось бы, незначительна. И тогда, когда человек и так понимает, что Вы ему благодарны. И, тем более, когда человек ради Вас чем-то жертвует - в том числе и таким бесценным ресурсом, как время.

Как благодарить правильно?

Для этого существуют различные формы.

По возможности конкретизируйте свою благодарность. Уточните, что благодарны человеку за потерянное время, которого у него немного. Или, если Вам одолжили или подарили какую-то вещь, скажите, как именно она нужна Вам сейчас.

Будьте искренним, не скрывайте своих эмоций, насколько это уместно. Если Вы примете подарок или помощь с каменным лицом, что бы Вы ни сказали - будет звучать, как "отвяжитесь". Улыбайтесь, посмотрите в глаза человеку, если речь идет о близких - можете даже приобнять.

В некоторых ситуациях уместным жестом благодарности может быть подарок. Главное, сделать это непринужденно - чтобы это не выглядело, как "подкуп" или "сделка".

Если человек находится в другой стране, другом городе или отношения Ваши сугубо официальны - можете написать ему письмо (в том числе по электронке), отправить смс, позвонить. Главное, при этом, чтобы Ваши слова звучали искренне и естественно. Чтобы добиться этого - поставьте себя на место того, кому Вы пишите или звоните. Вам было бы приятно слышать или читать такое?

Начать такое послание лучше всего с обращения и, собственно, выражения благодарности.

Вообще будьте искренним. Для этого - учитесь чувствовать благодарность. Думайте о том, какие усилия пришлось предпринять людям, чтоб помочь Вам. О том, насколько это Вам было приятно или насколько это Вам помогло.

Старайтесь чувствовать каждого отдельно взятого человека, присматриваться к людям. Это сделает Вашу благодарность максимально уместной и, если можно так сказать, эффективной.