Все записи
02:59  /  23.11.19

691просмотр

PRO Американскую улыбку

+T -
Поделиться:

Я сейчас нахожусь в Америке и хочу поделиться с вами своими наблюдениями. С детства нас учили, что в Америке живут люди, которые все время улыбаются. Но улыбки их неискренние. И какое-то время я в это верил. Пока однажды не попал в эту самую Америку.Я действительно увидел людей с улыбками, но эти улыбки не были фальшивыми. Получается, нас всю жизнь обманывали?Я сейчас в Майами. И куда бы я ни пошел, я точно знаю, что мне никто не нахамит, не толкнет, не будет пытаться пролезть вперед без очереди и по улицам можно ходить спокойно.Одна моя клиентка, которая ездила туда с маленьким ребенком на лечение, с восторгом рассказывала мне, что хотя она была там впервые и одна, она совершенно не чувствовала себя одинокой. Каждый раз, выходя на улицу, она ощущала себя королевой, а к ее ребенку относились, как к маленькому королю. Все искренне улыбались, желали прекрасного дня и непременно говорили малышу «such a cute baby!!». Им везде с улыбкой открывали двери, с улыбкой готовы были помочь. А однажды она заблудилась и стала спрашивать дорогу. Знаете, что сделал американец? Он не просто показал, куда идти, он реально развернулся и пошел их провожать.Конечно, я и сам сначала был в шоке от такого «заграничного сервиса», а потом понял: просто у них такой менталитет, им с детства прививают доброжелательность, открытость и желание помогать, особенно когда тебя об этом просят. У них очень много волонтерских организаций, в которые они начинают ходить с самого детства и там их учат помогать. А как у нас?А у нас с детства идут такие психологические модели поведения, что у всех каменные лица и никто не улыбается. <Смех без причины - признак дурачины>, - учат нас. Чтобы улыбаться, нужен повод.А у американцев наоборот есть выражение <Fake it till you make it!> - «Притворяйся, пока сам не начнешь в это верить», что значит «Сделай вид, что тебе хорошо, и тебе на самом деле станет хорошо»