Линор Горалик прочитала лекцию о том, как кризис повлиял на моду
Кафе «Цвет ночи» открыло свой лекторий, и меня попросили прочесть там первую лекцию. Причем попросили сделать ее не академической (то есть не в том жанре, в котором, например, я пишу статьи в журнал «Теория моды»), а рассчитанной на широкий круг слушателей. Я, в свою очередь, поставила перед собой задачу очертить контуры новой «карты» модного мира, показать, какие динамические сдвиги произошли в поведении, стратегиях, запросах, целях, тактиках производителей моды, с одной стороны, и потребителей моды — с другой. Кроме того, мне хотелось затронуть и тему того, как текущая экономическая ситуация сказывается непосредственно на дизайне одежды, которую мы покупаем и носим, и сказать несколько слов о том, как медиа реагируют на происходящие социальные изменения в области моды и костюма. Мне важно было показать, что связанные с рецессией изменения затронули даже тех, кто не столкнулся с трудностями экономического характера: рецессия стала не только социально-экономическим, но и психологическим фактором влияния на мир моды. Среди затронутых тем — изменение поведения покупателей и удлинение индивидуальных шоппинг-маршрутов в поисках нужной вещи за адекватную цену или, напротив, укорачивание маршрутов, грозящих «спонтанными» покупками. Сюда же относится, например, более медленное принятие решения о покупке — покупатели стали больше времени проводить в примерочных. Эти и другие явления связаны с тем, что многие покупатели перестали приобретать вещи на один раз, «на выход» или на сезон. Но и модные марки всех сегментов — от люксовых до «универсальных» — оказались вынуждены подстраиваться и под новые манеры покупателя, и под объективные экономические трудности. Brand downshifting, cross shopping, brand hopping и другие понятия, связанные с происходящим на рынке, заставляют марки переучиваться и заново налаживать связи с потребителем: «безумное чаепитие» во время рецессии вызвало сдвиг интересов многих потребителей в область более экономичных решений. Дизайнеры, байеры, рекламодатели, бренд-менеджеры решают для себя вопросы: что делать с новыми клиентами? как вернуть старых и чем удержать оставшихся «лоялистов» от бегства к конкурентам?