Сбербанк отменил все одобренные на прежних условиях заявки по ипотеке — «Ъ»

В социальных сетях и на финансовых форумах появились множественные жалобы клиентов Сбербанка об отмене уже подготовленных и одобренных сделок по ипотеке. Издание обнаружило, что ситуацию обсуждают в специальной группе в Telegram, где уже зарегистрировано более 500 человек, многим из которых лично звонили менеджеры банка и отменяли сделки. Судя по отзывам клиентов, уже одобренные заявки со сроком подписания договора до 26 апреля по ставке 9,8 процента годовых обнулены банком в одностороннем порядке.

Гражданам предложили подать заявку на новых условиях — по ставке от 19 процентов годовых на вторичное жилье.

У многих клиентов сроки подписания сделок были назначены на 30 марта и начало апреля. У всех был собран полный пакет документов, произведена оценка недвижимости, оформлены страховые договоры, а еще у части из них уже оплачены услуги риэлтора. Расходы могут исчисляться сотнями тысяч рублей, отмечает издание.

30 марта стало известно, что сделки проведут тем, у кого они должны были состояться 29 и 30 марта. Всем остальным нужно будет оформить новые заявки и пройти процедуру одобрения исходя из новых высоких ставок.

Обновлено: В пресс-службе Сбербанка «Снобу» сообщили, что банк заранее предупредил клиентов, что срок действия одобренных заявок 30 дней и действовал в рамках ранее определённых условий — в течение всего марта клиенты получали ипотеку по ранее одобренным ставкам.

Другие участники рынка изменили условия ставок по ипотеке намного раньше, отметил представитель банка. Теперь клиентам доступна ипотека на рыночных условиях, а также льготные ставки по государственным программам поддержки ипотеки, добавили в пресс-службе.

Что еще известно:

В Сбербанке газете пояснили, что банк изменил ставки по ипотечным кредитам с 1 марта. До 30 марта включительно он «продолжал выдавать кредит на ранее одобренных условиях, помогая клиентам завершить процесс купли-продажи недвижимости».

Представители банка подчеркнули, что даже если заявка была одобрена до 1 марта, а выйти на сделку до 30 марта не удалось, необходимо подать новую заявку и получить положительное решение. В свою очередь, клиенты отмечают, что у многих сделки были готовы к 29 марта, но по решению банка перенеслись на даты после 30 марта.

По словам одного из менеджеров Сбербанка, на 29-30 марта назначали оформление ипотеки в рамках льготных государственных программ по новостройкам, чтобы «сократить общественный резонанс».

Участники группы в Telegram заявили, что назначенные на 30 марта сделки проходят. По горячей линии Центробанка не успевшим пояснили, что банк вправе отменить сделку, если договор не был подписан.

Что важно знать:

В конце февраля президент России Владимир Путин поручил обеспечить сохранение кредитных ставок в договорах на уровне до решения о повышении ключевой ставки Центробанком до 20 процентов. Вопрос одобренных, но не выданных кредитов в поручении не конкретизировался.

Следить за событиями удобно в нашем новостном телеграм-канале. Присоединяйтесь