Пассажиры попросили Росавиацию запретить «Аэрофлоту» продавать билеты в закрытые страны

В обращении говорится, что «Аэрофлот» продает билеты в страны Евросоюза, чем вводит пассажиров в заблуждение: «за пару дней до вылета (они) получают сообщение авиакомпании об отмене рейса по причине отсутствия разрешения на международный полет». При этом пассажиры не могут вернуть деньги за купленные билеты — авиакомпания предлагает в качестве компенсации только ваучеры на будущие полеты.

Автор письма в Росавиацию считает, что «Аэрофлот» нарушает российское законодательство.

Что еще известно:

Ранее вице-премьер Татьяна Голикова сообщила, что с 1 августа Россия возобновит авиасообщение с тремя странами: Турцией, Великобританией и Танзанией. Сообщалось, что на следующем этапе откроются полеты на Мальдивы, в Объединенные Арабские Эмираты, Венгрию и Южную Корею. Представители последней заявили, что авиасообщение с Россией в начале августа не возобновится.

Евросоюз начал открывать границы с 1 июля, России все еще нет в списке стран, откуда можно туда улететь. Консул посольства Нидерландов в Москве Тимен Каувенаар считает, что ЕС не откроет границы с Россией до конца августа.

Что важно знать:

«Аэрофлот» — не единственная авиакомпания, которая, как ранее выяснил «Сноб», бесплатно кредитуется у своих клиентов с помощью ваучеров. Такой же метод используют, например, Lufthansa, Eurowings, Air Canada, Air Serbia и российская Utair.

Член Общественного совета при Министерстве транспорта России Алексей Хазбиев считает подобное поведение авиакомпаний нечестным, а ведущий эксперт Института экономики транспорта и транспортной политики Высшей школы экономики Андрей Крамаренко говорит, что это мошенничество. Подробнее — в материале «Первым делом — самолеты. Как авиакомпании в пандемию бесплатно кредитуются у своих клиентов».