В московских ресторанах начали тестировать приложение «На чай» — это чаевые по фотографии
Клиент может скачать приложение, сделать фото человека, которому хочет дать чаевые, выбрать сумму и отправить деньги через Apple Pay и Google Pay. «Еще несколько секунд требуется тому, кому перевели на чай, чтобы их вывести себе на счет — для этого просто надо скачать приложение, сделать селфи и ввести номер карты», — говорится в описании проекта. Комиссия для перевода составляет шесть процентов.
«Это относительно новая технология: нейросеть распознает лицо, причем вы можете фотографировать человека в темноте, сбоку, кадр может быть довольно мутный, система дает высокую точность распознавания. Счет привязывается не к номеру карты, а к лицу - полученная фотография обрабатывается системой и сравнивается с другими фотографиями, полученными с использованием сервиса», — объяснил создатель проекта предприниматель Аркадий Хохлов.
Что еще известно:
«С тех пор, как люди стали ходить в бар без кошельков, но со смартфонами с привязанным Apple Pay, официанты и бармены практически совсем перестали получать на чай, и это очень грустно. Я регулярно общаюсь с коллегами: везде так. Еще два три года назад чаевые оставляли больше половины гостей, сейчас — лишь каждый десятый», — рассказала управляющая ресторана «Иностранцы» на Тверском бульваре Зоя Шатилова.
По ее словам, сейчас чаевые оставляют только люди старше 40 лет: они заранее снимают наличные.
«Проблема чаевых и правда колоссальная, искренне хочется ее решить - это лучшее, что мы можем сделать для мотивации персонала», — подтвердил ресторатор Ованес Погосян, владелец клуба «Фантомас» и ресторана «Арго», где начали тестировать сервис «На чай».
Что важно знать:
Технология безналичных чаевых не новая для российского рынка, однако широкого распространения она пока не получила. В 2016 году в мобильном приложении Plazius запускали сервис «Безналичные чаевые». В 2019 году платежная система Visa тестировала сервис безналичной оплаты чаевых в ресторане «Хлеб насущный» на Страстном бульваре в Москве.