В НовГУ разработали рекомендации для работодателей по работе с зумерами
До 2030 года более 70% рабочей силы будут составлять миллениалы и представители поколения Z. В связи с этим исследователи Новгородского государственного университета проанализировали особенности трудовой мотивации зумеров и предложили работодателям 11 рекомендаций, которые помогут выстроить с ними эффективную работу.
Доцент кафедры технологий управления Инна Шилинскайте говорит, что начинать нужно с понимания того, кем вообще являются зумеры — поколение Z выросло в цифровой среде и привыкло быстро работать с большими объёмами информации. Многие начинают зарабатывать ещё в подростковом возрасте, поэтому относятся к работе как к осознанному выбору, а не как к обязанности. При этом они болезненно воспринимают критику, не готовы мириться с токсичной атмосферой и легко меняют работодателя, если не видят перспектив.
Как показало исследование, главными мотиваторами для молодых сотрудников остаются достойная зарплата, интересные задачи, возможность профессионального роста и комфортный коллектив. Не менее важны гибкий график, удалённая работа, соблюдение баланса между личной жизнью и карьерой, а также постоянная обратная связь. «Демотиваторами являются отсутствие карьерного роста (57%), недружелюбный коллектив (61%), неграмотное распределение задач (52%), публичная критика, жёсткий контроль времени (36%) и дресс-код (34%)», — добавляет Шилинскайте.
В основу рекомендаций лёг и опыт крупных компаний. Например, в «Яндексе» используют игровые механики и систему поощрений, в МТС внедрили программы, связанные с заботой о домашних животных, а Google продолжает развивать практику, позволяющую сотрудникам посвящать часть рабочего времени собственным проектам.
По мнению Шилинскайте, компаниям, которые хотят эффективно работать с поколением Z, стоит пересмотреть привычные подходы к управлению персоналом. Среди ключевых рекомендаций — использование современных цифровых инструментов и мессенджеров, развитие сильного HR-бренда, понятная система адаптации и наставничества с элементами геймификации, прозрачные возможности быстрого карьерного роста и постоянное обучение с правом выбора образовательной траектории.
Ещё немаловажны регулярная обратная связь в режиме реального времени, гибкий график и возможность удалённой работы, создание условий для творческой самореализации, уважительное отношение к сотрудникам с признанием их достижений, активные корпоративные мероприятия вместо формальных тимбилдингов, а также чёткая постановка задач с понятными сроками, промежуточными этапами и ожидаемыми результатами.