По словам представителя фонда Елены Радченко, сначала их сотрудники решили, что это ошибка алгоритма, но потом в статистике они обнаружили «сноску о том, что на нашем канале есть публикации, которые нарушают правила "Дзена"», — рассказывает она.

В компании «Яндекс» ей объяснили, что там не хотят «спекуляции вниманием читателей» из-за «постов о трагедиях», поскольку «далеко не все хотят видеть публикации, вызывающие негативные эмоции». При этом Радченко отмечает, что ее фонд не занимается «токсичной благотворительностью» и не публикует шокирующие фото.

Что еще известно:

Позже представитель «Яндекс.Дзен» извинился перед командой Фонда борьбы с лейкемией, добавив, что все ограничения сняты. В руководстве сервиса утверждают, что канал ограничили в выдаче по ошибке. «Мы обязательно проведем внутреннее расследование и постараемся сделать так, чтобы подобных ошибок больше не случалось», — сообщили в компании.