«Совсем недавно мы открыли свои представительства в социальных сетях "ВКонтакте", 
Facebook (Американская транснациональная холдинговая компания Meta Platforms Inc. по реализации продуктов ‒ социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории России *) , Twitter, Youtube, где предоставили возможность гражданам также направить свои обращения, заявления», — сказал Вазюлин. Все обращения, в том числе анонимные, следователи начинают проверять.

Страница «ВКонтакте» была открыта 11 октября, но пока на нее подписались всего лишь 10 человек. 18 октября открыли страницу в фейсбуке (Американская транснациональная холдинговая компания Meta Platforms Inc. по реализации продуктов ‒ социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории России *) — на нее подписались 8 человек. В твиттере у московского МСУТ также 10 читателей. На своем канале в YouTube следователи опубликовали несколько роликов социальной рекламы о безопасности на железной дороге, но их пока никто не посмотрел.