Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube
Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube
Все новости
Редакционный материал
Бесконтактная доставка, голуби и Лев Толстой.

Монологи соцработников и пенсионеров о жизни в условиях пандемии

C 26 марта все москвичи старше 65 лет и люди с хроническими заболеваниями обязаны оставаться дома, чтобы минимизировать риск заражения коронавирусом. Решать возникающие в этой связи бытовые проблемы помогают соцработники и волонтеры: за минувший месяц они выполнили около 300 тысяч заявок от самоизолировавшихся горожан. О самых частых просьбах и трудных задачах, а также о том, чем заняться дома, если ты в группе риска, «Снобу» рассказали социальные работники и их подопечные
30 апреля 2020 9:05
Фото: Департамент социальной защиты и труда правительства Москвы

Маргарита Тарасова, соцработник ТЦСО «Южнопортовый»

По профессии я инженер-нефтяник, до перестройки работала в Министерстве нефтяной промышленности, а муж — слесарем-сборщиком в космической отрасли. Мои родители тяжело болели, и мы с мужем за ними ухаживали. Благо, я работала посменно. В перестройку наше диспетчерское управление при министерстве сократили, и я стала искать работу со сменным графиком. Мне нравилось помогать людям, и опыт у меня уже был, поэтому я устроилась в центр социального обслуживания, работаю тут уже 32 года. Позже ко мне присоединился и муж, его стаж — 15 лет. 

Мы обслуживаем один район. Конечно, сейчас работать страшновато: боимся и сами заболеть и, не дай бог, других заразить. В магазинах на кассах очереди. Мы-то маски, перчатки носим, брызгаем антисептиками постоянно, но не все люди так делают, поэтому страшно все равно. Наших бабушек-дедушек близко не подпускаем, все разговоры исключительно по телефону. Первое время им непривычно было, но теперь освоились: мой телефон не замолкает. Загруженность больше, потому что кроме наших подопечных сейчас обслуживаем и москвичей старше 65 лет. Бывает, кому-то надо выписать лекарство в одном месте, а получить — в другом, приходится мотаться по городу. Мы работаем до шести вечера, но сейчас у нас фактически ненормированный график.

Фото: Департамент социальной защиты и труда правительства Москвы

Видно, что нашим подопечным не хватает живого общения. Постоянно спрашивают у нас, когда все это кончится — а мы и сами не знаем. По несколько раз в день приходится повторять: «Потерпите, сейчас нельзя выходить». Слушают, не выходят, потому что тоже боятся. Одна бабушка даже не подпускает меня близко к квартире: вешает на дверь мешочек с деньгами, а я ей продукты и квитанции в коридоре оставляю — бесконтактная доставка. Но вот есть у меня непослушная бабушка, ей 87 лет. Ей хоть что скажи — все равно гулять пойдет: «Голубей кормить надо». Я ее попросила, чтобы она дальше подъезда не ходила, и дала ей резиновые перчатки и маску. И пригрозила, что если увижу на улице, позвоню в полицию. Надеюсь, она потихоньку гулять не ходит.

Галина Виноградова, пенсионерка

Я живу с сестрой. Мне 85 лет, ей пошел 92-й год. Сестра — инвалид I группы, к ней соцпомощник приходит уже 20 лет. У нас замечательный соцработник — честная, бескорыстная, добрая, на любую просьбу откликается, очень добросовестная. 

Сейчас социальным работникам тяжело приходится — больше народу обслуживают. Уж очень их жалко, поэтому мы стараемся сильно не нагружать продуктами. Но все, что заказываем, все приносят. До всего этого я иногда ходила в магазин. Сейчас дома сижу, боюсь подхватить вирус.

На самоизоляции тяжело семьям с детьми, а нам-то что. Я домашними делами занимаюсь, убираю, готовлю. Телевизор смотрю редко, потому что там сплошной коронавирус. Как узнаешь, сколько человек умерло за сутки, начинаешь нервничать, а это бьет по сердцу. Я стараюсь себе внушить, что все будет хорошо.

Наталья Воронова, соцработник ТЦСО «Царицынский» 

Я лет десять ухаживала за своей тяжело больной бабушкой, с которой вместе жила. Отучившись на психолога, я устроилась в территориальный центр соцобслуживания. Работаю уже год. У меня было желание помогать людям, и по своему опыту я понимала, с чем придется столкнуться. Работать из-за коронавируса страшно, но что поделать. Стараюсь не думать о плохом и новости не смотреть. 

Важно еще и успокоить наших бабушек и дедушек, которые сейчас находятся дома. Ведь на нервной почве у них могут обостриться хронические заболевания. Мне часто заказывают лекарства и просят спросить совета у врача в поликлинике.

Бабушки хотят общаться, но я объясняю, что в их личных интересах минимизировать живое общение и перейти на телефон. На прошлой неделе, видимо, из-за сбоя на линии одна бабушка не смогла до меня дозвониться и решила, что я заболела. Распереживалась и позвонила в ТЦСО, чтобы узнать, все ли у меня в порядке.

Фото: Департамент социальной защиты и труда правительства Москвы

Мои подопечные сидят по домам, но на улице я вижу незнакомых стариков. Возможно, они гуляют не потому, что несознательные. У одной моей бабушки здоровые руки-ноги, но проблемы с памятью. Она не смотрит телевизор, может забыть про коронавирус и пойти на улицу. Я ей по несколько раз в неделю напоминаю, что выходить нельзя.

Татьяна Лукина, пенсионерка

Мне 74 года, пользуюсь услугами соцработников уже лет восемь. Много разных было, и все очень хорошие. Какие же у них сейчас нагрузки! Сумки тащат неподъемные. Раньше я сама иногда в магазин ходила, а теперь все на них. 

Не выхожу на улицу пятую неделю. Да и особой необходимости нет. Может, я бы и вышла по мелочи что-то купить, но уж очень боюсь этой заразы. Я инвалид, первый кандидат на коронавирус. На балконе постояла 15 минут, воздухом подышала и ушла — боюсь, что продует. Во двор гляжу — народу много с детьми гуляет. Как солнышко выглянуло, так они и вышли на улицу. Переубеждать их бесполезно. Смотрю — и мне страшно за них.

Коротаю время за чтением книг. У меня их много. Сейчас перечитываю русскую классику — Чехова, Толстого, и получаю от этого море удовольствия.

Подготовила Анна Алексеева

Если вы живете в Москве, вы старше 65 лет или у вас есть хронические заболевания и вам требуется социальная помощь, оставьте заявку по телефону горячей линии +7 (495) 870-45-09. Соцработники и волонтеры помогут вам с покупкой и доставкой продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, корма для животных и выгулом собак. По этому телефону можно также проконсультироваться со специалистами, получить психологическую помощь.

Поддержать лого сноб
0 комментариев
Зарегистрироваться или Войти, чтобы оставить комментарий
Читайте также
Россия уже не раз сталкивалась с эпидемиями страну атаковали холера, тиф, грипп и даже чума. Рассказываем, какие меры для профилактики и борьбы с различными инфекциями применялись в XIX–XX веках и чем они похожи на современную «войну» с коронавирусом
Алексей Тиматков
Возраст — один из главных факторов риска при заражении COVID-19. Пожилым людям сложнее позаботиться о себе, они зачастую обременены хроническими заболеваниями, кроме того, в силу возраста они могут быть недостаточно информированы об опасности вируса и средствах профилактики. Поэтому сегодня так важно проявить заботу о наших старших родственниках, друзьях и соседях
Активные москвичи — о том, есть ли жизнь на пенсии и как оставаться в тонусе, когда не нужно каждый день спешить на работу