Все новости

MasterCard запретит автоматическое списание денег по истечении пробного периода подписок

Платежная система MasterCard оповестила о том, что собирается изменить правила работы с платными подписками при использовании их карт. Первым на это обратил внимание Tj
17 января 2019 9:41

Продавцов обяжут получать согласие клиентов и присылать инструкции, как отменить подписку перед окончанием пробного периода. В MasterCard отметили, что решили изменить подход из-за частых жалоб клиентов на автоматические списания.

Поясняется, что бесплатный пробный период — хороший способ познакомиться с продуктом, но это может превратиться в «головную боль» для клиентов, которые не успели вовремя отменить подписку.

Что будет теперь:

По новым правилам MasterCard, продавец должен

  • Получать явное согласие на списание денег перед окончанием пробного периода;
  • Отправлять владельцу карты информацию (с помощью SMS или электронной почты) о сумме и дате платежа, наименование продавца, а также понятную инструкцию о том, как отменить подписку;
  • С каждого нового платежа отправлять квитанцию по электронной почте или с помощью SMS опять же с инструкцией о том, как отменить услугу.

Что еще известно:

В заявлении MasterCard не указано, как будут контролироваться подписки и не уточняется, коснутся ли новые правила всех рынков, где работает платежная система и придет ли нововведение в Россию.

Поддержать лого сноб
0 комментариев
Зарегистрироваться или Войти, чтобы оставить комментарий
Читайте также
Дарья Миколайчук
Онлайн-казино стало первой компанией, попавшей в список Федеральной налоговой службы. Российские платежные системы и банки будут блокировать переводы пользователей на его счета, сообщает газета «Ведомости»
Вадим Палько
Компания MasterCard сменит фирменную эмблему, убрав из нее название платежной системы, сообщается на сайте организации
Дарья Миколайчук
Данные Росстата об эмиграции из России занижены как минимум в шесть раз. Об этом сообщает издание «Проект» со ссылкой на исследования принимающих стран
Дарья Миколайчук
39-летний житель Магадана с помощью металлоискателя и лопаты добыл 10 килограммов самородного золота. Полицейские узнали об этом, когда он пытался его продать, сообщает пресс-служба полиции