Зумерам проще совершать импульсивные покупки, потому что современные сервисы сделали сам процесс траты денег почти незаметным. Об этом РИАМО рассказал экономист и бизнес-консультант Сергей Маликов.

Один клик или Face ID — и покупка уже совершена. «Когда не отсчитываешь купюры, а лишь касаешься экрана, мозг не чувствует боли траты — покупка даётся легко», — говорит эксперт.

На решение о покупке влияют и сами маркетплейсы. Бесконечная лента товаров, таймеры скидок и сообщения вроде «осталось две штуки» создают ощущение дефицита и подталкивают заказать вещь прямо сейчас. В результате удовольствие возникает уже на этапе ожидания покупки.

«Плюс поколенческий контекст: жильё и стабильность кажутся недостижимыми, поэтому большие цели обесцениваются, а маленькие радости здесь и сейчас становятся рациональной стратегией — „всё равно на квартиру не накоплю“», — добавляет Маликов.

Эффект усиливают соцсети: покупка становится частью образа жизни. Человек приобретает не только вещь, но и связанный с ней статус или представление о себе.

Кроме того, рассрочки и кредиты дополнительно отодвигают момент, когда приходится задумываться о потраченных деньгах. «Также влияют и дешёвые кредиты — сервисы отодвигают расплату в будущее. В итоге экономика научилась продавать эмоцию мгновенно, а расплату делать незаметной и отложенной», — заключает экономист.