В Санкт-Петербурге завершился 26-й международный форум по коммуникациям Baltic Weekend. В нём поучаствовали более 400 экспертов, представителей госсектора и медиа, а также более 60 компаний. На сессиях обсуждали, как меняется работа с аудиторией под влиянием новых технологий и социальных изменений.

Одной из главных тем стали коммуникации с молодёжью. Генеральный директор Института развития интернета (ИРИ) Алексей Гореславский отметил, что назидательный тон больше не помогает выстраивать диалог с молодыми людьми. По его мнению, брендам и организациям стоит говорить с ними на привычном языке — через юмор, мемы, вертикальные видео и другие популярные форматы.

Эту мысль поддержал настоятель Свято-Никольского храма в Мосальске, руководитель отдела по культуре и взаимодействию со СМИ Песоченской епархии Владислав Береговой. «Если мы хотим говорить с аудиторией через 20–30 лет, контакт нужно выстраивать уже сейчас, пока будущие взрослые ещё дети», — отметил он.

Генеральный директор Аналитического центра ВЦИОМ Валерий Фёдоров рассказал об итогах кампании по выборам в Госдуму. По его словам, избиратели в первую очередь искали стабильность, психологический комфорт и ощущение защищённости.

Отдельную дискуссию посвятили доверию и эффективности коммуникаций. На сессии при поддержке «СберМаркетинга» управляющий директор, начальник Управления внешних коммуникаций и репутации «Сбера» Артём Фатхуллин сравнил доверие с зачётной книжкой: «Ты долго работаешь на неё, и одна двойка не испортит общего впечатления. По-настоящему кризисной становится не разовая ситуация, а системная проблема».

Искусственный интеллект — ещё одна общая тема форума. Исполнительный директор по медиа холдинга Rambler&Co Андрей Цыпер рассказал о том, как меняется медиапотребление и почему индустрии придётся работать с алгоритмами нейровыдачи. Венчурный предприниматель и преподаватель НИУ ВШЭ Алексей Карлов провёл практикум по языковым моделям и показал, как с их помощью можно экономить рабочее время.

На сессии при поддержке Brand Analytics обсудили использование ИИ для анализа медиаполя. Директор по стратегическим коммуникациям компании Василий Чёрный отметил: аналитика показывает, что происходит, а цифровой эксперт говорит, что это значит и что делать.

По итогам форума участники предложили сделать Baltic Weekend более масштабным и увеличить количество дней. Кроме того, основатель форума и генеральный директор агентства SPN.Communications Андрей Баранников сообщил, что в ноябре выйдет Baltic Weekend Review, — в сборник войдут главные тезисы дискуссий и тренды коммуникационной индустрии на 2027 год.