С 28 по 30 сентября в Москве прошёл BRICS+ Fashion Summit. В нём поучаствовали дизайнеры, эксперты, руководители компаний, байеры и ритейлеры из более чем 60 стран. На трёх сессиях участники обсудили, как меняются производство одежды, финансирование fashion-проектов и потребительский сценарий.

В производстве технологии пока не заменяют человека. ИИ и анализ данных помогают оптимизировать процессы и логистику, но материалы остаются сложными для автоматизации. Мустафа Джем Алтан, член исполнительного комитета Международной федерации одежды, отметил: «Тут нужны чуткие руки человека». При этом индустрия всё больше нуждается в инженерах и технических специалистах, которые умеют работать с данными.

Для инвесторов одной идеи бренда тоже недостаточно. Генеральный директор «Мэлон Фэшн Груп» Антон Летушев отметил, что креатив и узнаваемая ДНК важны, но не гарантируют устойчивого бизнеса. «Всё, что касается создания продуктов, дизайна, маркетинга, формирования концептов магазинов — невозможно отдать, это то, что должно быть внутри, это сердце любого фэшн-бизнеса», — добавил он.

Меняется и путь покупателя. Контент, социальные сети, виртуальная примерка и ИИ помогают человеку выбрать вещь, даже если он изначально не знает, что именно ищет. По данным «Дресскод», после виртуальной примерки товар добавляли в корзину в 40% случаев.

Директор B2C-продукта Lamoda Инна Галиахметова отдельно говорила о «поисковом выгорании»: слишком большой выбор может не помогать, а усложнять решение. Поэтому платформы учатся учитывать вещи, которые уже есть у покупателя, и предлагать готовые сочетания.

В итоге технологии постепенно объединяют поиск, рекомендации, примерку и покупку в один сценарий. При этом главным становится не сама технология, а её способность решить конкретную задачу покупателя.