Начать блог на снобе
Все новости

Honor запускает кампанию «Оставайтесь дома — мы обо всем позаботимся»

Бренд Honor запускает кампанию «Оставайтесь дома — мы обо всем позаботимся», в рамках которой предлагает расширенные возможности сервисной поддержки. Пользователям будут доступны такие услуги, как бесплатная бесконтактная доставка для осуществления ремонта, продление гарантии на устройства, а также круглосуточный онлайн-чат службы поддержки

4 апреля 2020 11:37

Бесплатная бесконтактная доставка для осуществления ремонта

Хонор

Услуга бесплатной доставки в сервисный центр и обратно при гарантийном и негарантийном ремонте устройств Honor будет доступна пользователям до 31 мая 2020 года. Услуга действительна на всей территории России и будет осуществлена безопасным бесконтактным способом. С подробным перечнем населенных пунктов для отправки и доставки устройств пользователи смогут ознакомиться на официальном сайте Honor в разделе «Служба поддержки».

Чтобы воспользоваться услугой «Ремонт с доставкой», пользователю необходимо оставить заявку. Для негарантийных случаев заявка на ремонт оформляется на официальном сайте Honor, заявка на ремонт по гарантии оформляется по телефону службы поддержки Honor: 8-800-700-16-77.

Ремонт устройства с учетом доставки до сервисного центра займет от пяти рабочих дней. После 31 мая 2020 года услуга остается бесплатной для ремонта устройств по гарантии, в иных случаях стоимость доставки будет зависеть от региона.

Продление гарантийного обслуживания

Кроме того, Honor автоматически продолжит сервисное обслуживание устройств, гарантийный срок на которые истекает в период с 28 марта до 30 мая 2020 года. Гарантия на подобные устройства будет продлена до 31 мая 2020 года. Узнать гарантийный статус своего устройства пользователи смогут в разделе «Служба Поддержки» на официальном сайте HONOR.

Круглосуточная служба поддержки Honor

Для удобства пользователей и актуального решения возникающих вопросов служба поддержки Honor работает круглосуточно. Для получения обратной связи пользователи смогут задать вопрос в онлайн-чате на официальном сайте или в мессенджере WhatsApp по номеру +7 925 008-04-31.

О бренде Honor

Honor — один из ведущих брендов смартфонов. Созданный для молодого поколения цифровой эпохи, Honor предлагает широкий ряд инновационных продуктов, которые открывают новые горизонты для творчества и дают молодым людям возможность осуществить свои мечты. Следуя этой цели, Honor воплощает в жизнь смелые и передовые идеи в области технологий, чтобы обеспечивать непревзойденный пользовательский опыт для своей аудитории.

Более подробная информация на сайте www.honor.ru, community.honor.ru, а также в Facebook, вКонтакте и Instagram.

О компании Huawei

Продукты и сервисы Huawei доступны более чем в 170 странах и используются одной третью населения планеты, благодаря чему в 2016 году Huawei вошел в тройку лидирующих производителей смартфонов всего мира. Компания открыла 14 научно-исследовательских центров в таких странах, как США, Германия, Швеция, Россия, Индия и Китай.

Huawei Consumer BG — одно из трех бизнес-подразделений компании Huawei, которое занимается разработкой и производством смартфонов, ноутбуков и планшетов, носимой электроники, устройств мобильного широкополосного доступа, решений для дома, а также облачных сервисов. Преимущества глобальной сети Huawei, объем операционной деятельности во всем мире и развитая партнерская сеть построены на базе 30-летнего опыта работы в телекоммуникационной отрасли. Huawei Consumer BG нацелена на то, чтобы обеспечить пользователей новейшими технологическими достижениями.

Более подробная информация на сайте https://consumer.huawei.com/ru/, а также в Facebook, вКонтакте, YouTube, OK, Instagram и Twitter.

Поддержать лого сноб