Международный проект «Сноб» — это дискуссионное, информационное и общественное пространство для людей, которые живут в разных странах, говорят на разных языках, но думают по-русски. Составляющие проекта — сайт Snob.ru, журнал «Сноб» (бумажная и электронная версии), эксклюзивная программа событий и программа лояльности для участников проекта. Подробнее о проекте «Сноб» можно прочесть здесь.

Участники проекта получают:

• возможность вести дискуссии на сайте проекта, задавать вопросы авторам статей, участвовать в открытых интервью со знаменитостями;
• индивидуальное пространство, где можно вести блог и формировать собственную ленту друзей;
• доступ ко всем материалам сайта и журнала «Сноб» за всю историю их существования;
• возможность приглашать других участников проекта на свои мероприятия или самому получать приглашения;
• возможность посещать закрытые предпремьерные показы, лекции, превью главных выставок, специальные киносеансы, генеральные репетиции в рамках эксклюзивной программы для участников проекта «Сноб»;
• скидки и специальные предложения в лучших магазинах, ресторанах и клубах Москвы.

Стать участником проекта «Сноб» можно здесь.

Очень просто. Для этого достаточно связаться со службой поддержки участников проекта +7 (495) 544-22-00,+7 (800) 100-11-30 или snob@snob.ru — и вам помогут с оформлением участия в проекте в качестве подарка для близкого человека.

В любой момент. Для этого вам нужно связаться со службой поддержки участников проекта +7 (495) 544-22-00,+7 (800) 100-11-30 или snob@snob.ru — и вам помогут с оформлением участия в проекте.

Программа мероприятий предусмотрена для Москвы и Санкт-Петербурга.

В данный момент программа мероприятий работает в Москве и Санкт-Петербурге. Пока мы не планируем проводить мероприятия в других городах, но участники проекта часто приглашают на свои мероприятия в разных уголках земли. Информацию о таких мероприятиях вы также будете получать по электронной почте.

Нет. Срок участия в проекте отсчитывается с момента оплаты, выпускается карта, действительная на период участия. По окончании срока она или выпускается снова, или становится недействительной.

С программой мероприятий можно ознакомиться на сайте Snob.ru в разделе События. Кроме того, мы еженедельно рассылаем участникам проекта анонсы мероприятий по электронной почте.

1. Проект «СНОБ» - это в первую очередь площадка для общения на сайте, приглашения на мероприятия являются бонусом при оформлении участия и не гарантируются всем желающим.
2. Количество мест на мероприятиях ограничено.
3. Количество мероприятий может меняться в течение года и не имеет определенной периодичности.
4. Для посещения мероприятия необходимо зайти на страницу мероприятия и нажать кнопку «Хочу пойти» и заполнить необходимые поля формы (если не указано иного).
5. После получения заявки с сайта мы внесем Ваше имя в предварительный список.
6. Если запись на сайте открыта, это не означает, что мероприятие смогут посетить все записавшиеся.
7. Если Вы записались сразу после размещения анонса, это не означает гарантированное приглашение на мероприятие.
8. Редакция проекта оставляет за собой право ограничить количество посетителей на свое усмотрение или отказать отдельным лицам в праве посещения того или иного мероприятия без объяснения причин.
9. После утверждения полного списка участников, Вам будет отправлено электронное приглашение с информацией о посещении/о том, где можно забрать билеты или отказ в посещении мероприятия. Они отправляются накануне мероприятия (за 1-3 дня до назначенной даты). До этой даты Вы можете позвонить в службу поддержки, и мы сообщим предварительную информацию.
10. Посещение мероприятий осуществляется по спискам (в некоторых случаях по билетам, которые нужно забирать заранее в нашей редакции). Карту участника проекта предъявлять не обязательно. Посещение мероприятий проекта бесплатное (если не указано иного).
11. Если Вы не получили никакого ответа за сутки до даты мероприятия, обязательно свяжитесь с нами по телефону 88001001130 или e-mail member@snob.ru .
12. Посещение мероприятия разрешается только после получения электронного подтверждения участия в мероприятии.
13. Посещение мероприятий возможно только лично участником и его гостем. Гость без участника может быть не допущен на мероприятие.
14. Если запись на мероприятие закончилась, Вы можете написать нам на member@snob.ru с указанием фамилии, даты и названием мероприятия, и мы внесем Вас в список ожидания.
15. Если Вы получили отказ на три мероприятия подряд, свяжитесь с нами, и мы постараемся Вам помочь.
16. Если Вы получили приглашение на мероприятие, но по каким-либо причинам не сможете его посетить, обязательно сообщите нам об этом заранее. В ином случае, редакция оставляет за собой право отказать Вам в посещении следующего мероприятия.
17. Запрещается использовать полученные билеты в каких-либо коммерческих целях, запрещено предлагать на продажу и продавать полученный билет, или каким-либо иным образом передавать билет третьим лицам. Продажа или несогласованная с редакцией проекта передача приглашений и/или билетов третьим лицам будут рассматриваться как нарушение правил проекта «Сноб», и может привести к расторжению соглашения участия в проекте «Сноб», без права на возмещение стоимости участия в проекте «Сноб» (как штрафная санкция) или иную компенсацию. Также в подобных случаях билеты будут аннулированы, а организатор мероприятия в случае необходимости имеет право подать иск к участнику проекта в целях возмещения ущерба.

Очень! Пришлите нам информацию о мероприятии на member@snob.ru, мы будем рады, если это будет за месяц-два до события, так как программа мероприятий формируется заблаговременно. Мы относимся к вашим рекомендациям с благодарностью и вниманием.

Вы можете опубликовать приглашение на событие в своем личном блоге и прислать нам ссылку, которая попадет в рассылку в рубрику «Участники проекта приглашают».

Конечно. Участник проекта «Сноб» может приходить на любые мероприятия проекта «Сноб» в любых городах.

Иногда и у наших партнеров случаются накладки. Пожалуйста, сообщите нам об инциденте по адресу benefit@snob.ru. Если можно, расскажите подробности ситуации: в каком заведении это произошло, когда (дата и примерное время), с кем из персонала заведения вы общались. Мы сделаем все, чтобы разобраться в ситуации, и расскажем вам о результатах. Мы заранее приносим свои извинения за возможные неудобства.

Обязательно напишите нам об этом по адресу benefit@snob.ru. Мы с удовольствием рассмотрим предложенный вариант.

Eсли Вы живете в Москве или Санкт-Петербурге и хотите получить карту участника проекта, сообщите, пожалуйста, нам об этом дополнительно на member@snob.ru. Карта будет доставлена Вам по указанному адресу в течение двух недель.

Подробный список всех заведений-партнеров проекта (и предоставляемых ими возможностей) можно найти на сайте проекта «Сноб» в разделе «Привилегии». Кроме того, информация о новых местах, бонусах и скидках будет регулярно появляться в журнале «Сноб». Плюс вы можете в любой момент позвонить в наш call-центр по телефонам +7 (495) 544-22-00 или +7 (800) 100-11-30 и задать любой интересующий вас вопрос о программе.

Вы можете посещать события проекта с момента оплаты участия, не дожидаясь получения карты. А как только карта будет получена, вы сможете предъявлять ее в заведениях-партнерах и пользоваться всеми скидками, бонусами и привилегиями, которые карта предоставляет.

Связаться с нами по телефону +7 (495) 504-17-17 или по адресу member@snob.ru — и мы постараемся восстановить вашу карту как можно скорее.

Перевыпуск карты займет около двух недель. Карту можно самостоятельно забрать в офисе проекта, связавшись с нами по телефону.

Для посещения мероприятий проекта карта не нужна. Но ее нужно обязательно предъявить для получения скидки у партнеров проекта.

Бумажная версия журнала «Сноб» продается в книжных магазинах, киосках, супермаркетах. А еще все участники проекта «Сноб» могут читать журнал онлайн задолго до того, как он появится в магазинах.

Чтобы читать материалы электронной версии журнала, необходимо стать участником проекта. Вы получите доступ к электронной версии и сможете читать журнал онлайн задолго до того, как он появится в магазинах.

Да, конечно.Вы можете купить архивные номера журнала Сноб в нашем интернет-магазине.

По одной из двух причин:

• Вы еще не стали участником проекта «Сноб», а некоторые материалы сайта доступны только участникам проекта. В этом случае вы можете стать участником прямо сейчас и получить не только доступ ко всем материалам и дискуссиям, но и целый ряд других возможностей.
• Вы — участник проекта «Сноб», но не авторизовались на сайте. Введите свои логин и пароль, и вы получите доступ ко всем материалам сайта.

Если у вас возникли трудности любого рода, пожалуйста, свяжитесь с нами: +7 (495) 544-22-00, +7 (800) 100-11-30 или snob@snob.ru. Мы обязательно вам поможем.

По одной из нескольких причин:

• Вы — участник проекта «Сноб», но не авторизовались на сайте. Введите свои логин и пароль, и вы немедленно получите возможность участвовать в дискуссиях и оставлять комментарии.
• Вы еще не стали участником проекта «Сноб», а оставлять комментарии в дискуссиях могут только участники проекта. В этом случае вы можете стать участником прямо сейчас и получить не только доступ ко всем материалам и дискуссиям, но и целый ряд других возможностей.
• Автор записи личного блога по какой-то причине решил отключить комментарии к своей записи.

Если у вас возникли трудности любого рода, пожалуйста, свяжитесь с нами: +7 (495) 544-22-00, +7 (800) 100-11-30 или snob@snob.ru. Мы обязательно вам поможем.

По одной из следующих причин:

• Вы — участник проекта «Сноб», но не авторизовались на сайте. Введите свои логин и пароль, и вы немедленно получите возможность отправлять личные сообщения.
• Вы еще не стали участником проекта «Сноб», а оставлять комментарии в дискуссиях могут только участники проекта. В этом случае вы можете стать участником прямо сейчас и получить не только доступ ко всем материалам и дискуссиям, но и целый ряд других возможностей.
• Участник проекта принял решение заблокировать ваши сообщения.

Если вы участник проекта «Сноб», вы можете авторизоваться на сайте Snob.ru и отправить интересующему вас участнику личное сообщение.

Конечно. Став участником проекта или подписавшись на журнал вы сможете получить доступ к электронной версии журнала.

Возможно, на вашем компьютере установлена старая версия Flash. Новую версию можно попробовать скачать здесь. Если ее установка не решит проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами: +7 (495) 544-22-00, +7 (800) 100-11-30 или snob@snob.ru. Мы постараемся вам помочь.

Если вы участник проекта «Сноб», вы можете комментировать все материалы сайта и участвовать во всех дискуссиях, кроме тех записей личных блогов, автор которых запретил комментирование по своему желанию. Если вы еще не стали участником, увы, эти возможности для вас закрыты. Становитесь участником прямо сейчас и присоединяйтесь к беседе.

По одной из нескольких причин:

• Вы — участник проекта «Сноб», но не авторизовались на сайте. Введите свои логин и пароль, и вы немедленно получите возможность участвовать в дискуссиях и оставлять комментарии.
• Вы еще не стали участником проекта «Сноб», а оставлять комментарии в дискуссиях могут только участники проекта. В этом случае вы можете стать участником прямо сейчас и получить не только доступ ко всем материалам и дискуссиям, но и целый ряд других возможностей.
• Автор записи личного блога по какой-то причине решил отключить комментарии к своей записи.

Если у вас возникли трудности любого рода, пожалуйста, свяжитесь с нами: +7 (495) 544-22-00, +7 (800) 100-11-30 или snob@snob.ru. Мы обязательно вам поможем.

Все что угодно, если это не противоречит Правилам проекта.

Такое может произойти в том случае, если редакции ваш блог понравился настолько, что его решили шире проанонсировать на главной странице сайта. Тогда мы подбираем тексту иллюстрацию и меняем заголовок. Текст заголовка не обязательно изменится, часто мы просто добавляем в него фамилию автора, чтобы читатели знали, кто написал текст.

Если что-то из этих изменений покажется вам некорректным или неправильным, пожалуйста, обратитесь к нам, мы с радостью обсудим ваши варианты.

Любого участника проекта.

Нет. Сначала мы всегда выносим предупреждение, в котором стараемся объяснить, в чем именно заключается проблема. Это предупреждение появляется непосредственно в ленте дискуссии, так что его трудно пропустить. Бан — это самая крайняя мера, к которой мы прибегаем только в том случае, когда даже после предупреждения поведение участника продолжает быть некорректным.

Сперва предупреждение, а затем, если нет другого выхода, бан происходит в следующих случаях:

• В том случае, если участник проекта не столько высказывает свое мнение, сколько пытается любым способом помешать другим свободно высказывать свою точку зрения.
• В том случае, если участник пытается увести дискуссию от той темы, которой она посвящена и которая обсуждается остальными участниками, или оскорбляет других участников дискуссии.
• В том случае, если участник высказывает экстремистские взгляды, оскорбительные для лиц иных национальностей, иных религиозных предпочтений или иной сексуальной ориентации.

Основная тема дискуссии задается публикацией, в рамках которой эта дискуссия происходит. Если один из участников постоянно пытается увести разговор в другую сторону, мы выносим предупреждение и просим участника так не делать. Это не означает, что мы против самой темы, которую хочет обсудить участник. Речь только о том, где лучше эту тему обсуждать. У каждого участника проекта есть свой личный блог, где возможны абсолютно любые обсуждения и куда всегда можно предложить перенести дискуссию, если ее тема не соответствует теме обсуждаемой публикации. Если участник проекта не согласен с редакционной политикой и хотел бы поговорить о том, что необходимо изменить в проекте, для этого разговора тоже есть место — блог «Про проект». Кроме того, всегда можно написать на snob@snob.ru. Мы очень внимательно относимся к таким письмам.

Нет, не значит. Даже в тех случаях, когда мы все-таки вынуждены применить бан, чаще всего он касается только одного тематического блога. Это не лишает участника проекта возможности вести дискуссии в других блогах. При этом «забаненный» всегда может написать на appeal@snob.ru, если он не согласен с баном, и его письмо будет внимательно рассмотрено.
Такого рода бан всегда имеет определенный срок действия. О причинах бана и сроке, на который он установлен, участник оповещается специальным письмом.
Однако в особых случаях, когда участник проекта продолжает нарушать правила, он может быть забанен на всем сайте. Такое решение может быть принято исключительно администрацией проекта. Этот бан тоже может быть срочным: в этом случае участник проекта теряет право комментирования на всем пространстве сайта, но продолжает пользоваться личным блогом. В исключительных случаях он также может быть и постоянным.

Вам лучше всего спросить об этом того участника проекта, который поставил на вас бан в своем личном блоге. Редакция никогда, ни при каких обстоятельствах, ни в коем случае не ставит бан в личном блоге участника. Это может сделать только хозяин блога, письменно обратившись к редакции. Редакция никогда не спрашивает о причинах такого бана. Право каждого участника проекта — банить в своем личном блоге кого угодно, почему угодно и на какой угодно срок.

Обратитесь в редакцию по адресу ban@snob.ru. Мы выполним вашу просьбу забанить такого пользователя в вашем личном блоге как можно быстрее. Вы не должны объяснять нам причины своего решения и имеете право банить в своем личном блоге кого угодно и на какой угодно срок.

Их легко можно восстановить здесь.

Мы очень рекомендуем всем участникам проекта «Сноб» заполнить свой профиль. После того как вы авторизуетесь на сайте, это можно будет сделать в «Личном кабинете». Чем подробнее будут данные, которые вы сообщите о себе, тем больше участников проекта смогут узнать о вас, добавить вас в Ленту, смогут обмениваться с вами информацией и приглашениями и читать посты в вашем блоге. Вы в любой момент сможете редактировать свой профиль участника проекта, добавляя новую информацию о себе и своих интересах.

К сожалению, такой опции у нас пока нет, но мы надеемся, что она появится в следующей версии нашего сайта.

Мы всегда рады сотрудничеству с яркими, талантливыми профессионалами. Можно прислать нам резюме по адресу snob@snob.ru. Если окажется, что в этот момент мы ищем специалиста вашего профиля, мы с удовольствием рассмотрим вашу кандидатуру.

Пожалуйста, свяжитесь с нами: +7 (495) 544-22-00, +7 (800) 100-11-30 или snob@snob.ru. Мы постараемся помочь.