Все новости

Абонент решил отсудить у МТС 30 миллиардов рублей

Житель Тамбовской области Алексей Мелехов подал иск на 30 миллиардов рублей к мобильному оператору МТС из-за шести бесплатных минут, которые оператор списал с его счета, сообщает газета «Ведомости» в номере от 17 августа
17 августа 2017 11:09

У Алексея Мелехова был подключен тариф МТС за 450 рублей в месяц, по которому он получал три гигабайта интернета и 500 бесплатных минут телефонных разговоров. По условиям тарифа, когда пакет услуг заканчивается, абонент начинает платить за одну минуту разговора 1,5 рубля. Каждое 22 число месяца абонент получает новый пакет услуг, в это же время с его счета списывают абонентскую плату. Однако, утверждает в своем иске житель Тамбовской области, 22 июня 2016 года оператор МТС незаконно списал с его счета шесть бесплатных минут.

Иск Мелехова рассмотрели две судебных инстанции. В январе 2017 года Мичуринский городской суд отклонил его иск, посчитав, что МТС предоставил услуги связи в соответствии с условиями договора. Такое же решение вынес Тамбовский областной суд, после чего Мелехов подал кассационную жалобу.

Все расчеты с абонентом были верны и прозрачны, что подтверждают судебные решения, заявил представитель МТС Дмитрий Солодовников. Он отметил, что компания старается решать все спорные вопросы с клиентами до суда, «но ни одна крупная сервисная компания не застрахована от подобных абсурдных разбирательств».

Компания МТС отнесла иск на 30 миллиардов рублей к «судебным процессам, результат которых может существенно отразиться на финансово-хозяйственной деятельности», говорится в отчете компании за II квартал 2017 года. Выручка оператора за мобильную связь в России составила 295 миллиардов рублей, таким образом, в случае, если иск удовлетворят, компания потеряет около 10 процентов своих доходов.

Читайте также
Александр Бакланов
Один из мобильных операторов России согласился с требованием Федеральной антимонопольной службы РФ отменить роуминг внутри страны
Саша Щипин
В 14-й серии герои пересказывают истории, похожие на сны, и сновидения, неотличимые от воспоминаний, но верить нельзя никому и меньше всего — самим себе