Обновлено 1 ноября: «Почта России» опровергла информацию о несвоевременной доставке письма.

«Письмо было доставлено вовремя, что подтверждается системой отслеживания почтовых отправлений по регистрационному номеру. Отправление было сдано в отделение почтовой связи 101000 г. Москвы лишь 14 июля, покинуло пределы Российской Федерации 18 июля, 19 июля поступило на территорию Великобритании и уже 21 июля было вручено адресату. Таким образом, письмо было доставлено в Великобританию в минимальные сроки: за 7 дней. При этом рекомендованные сроки доставки по направлению Москва-Великобритания для заказного письма составляет от 7 до 11 дней»,— сообщили в «Почте России».

ФСБ 12 июля попросила Telegram до 19 июля прислать ей переписку нескольких пользователей. Однако «Почта России» доставила эту просьбу только 21 июля. На почту заказное письмо от ФСБ поступило 14 июля.

В «Почте» объяснили, что установить причину опоздания письма не смогли, и извинились перед ФСБ.

Ранее в октябре вице-спикер Госдумы Ольга Епифанова пожаловалась, что в июле отправила в республику Коми конверт с документом и что он до сих пор не дошел до адресата. В «Почте» пообещали разобраться с пропажей.