Все новости

У «Тинькофф Банка» возникли трудности при переводе денег

Клиенты «Тинькофф Банка» в понедельник, 18 декабря, пожаловались на задержки с получением денег при переводах, сообщила газета «Ведомости»
18 декабря 2017 18:43

О проблемах при переводе денег сообщили пользователи Banki.ru. По их словам, деньги подолгу идут в том числе при переводе между счетами внутри банка. В службе поддержки банка сообщили, что задержки возникли по «техническим причинам». Сотрудник банка пообещал, что деньги придут в течение часа, однако этого не произошло: журналист «Ведомостей» сделал перевод в 15:45 по московскому времени, но к 18:16 деньги так и не поступили на счет. Некоторым клиентам обещают, что деньги переведут в течение одного дня.

С начала 2017 года в работе «Тинькофф Банка» неоднократно наблюдались сбои. Так, 9 октября перестали работать мобильное приложение и интернет-банк «Тинькофф», а у части клиентов возникли проблемы при оплате картами в магазинах. Со сбоями в работе приложения и сайта банк также сталкивался в мае, июне, августе и сентябре.

Совладелец банка Олег Тиньков объяснял проблемы в работе банка «платой за успех». «У нас большая доля, почти семь миллионов клиентов; и это больше шума, чем реальности. Мы выросли слишком быстро за последние 18 месяцев, открывали по 400 тысяч счетов в месяц. Естественно, иногда нас вендоры подводят», — говорил Тиньков.

Читайте также
Александр Бакланов
«Сноб» разобрался, как уберечь себя во время кризиса и по возможности извлечь выгоду во время финансового шторма
Александр Бакланов
Власти города Круколи в итальянской области Калабрия решили бесплатно передать в собственность граждан двухэтажные пустующие дома в историческом центре, чтобы привлечь новых жителей и туристов
Эдуард Сагалаев
Три личных рецепта для борьбы с депрессией и одна история пережитой смерти
Катерина Мурашова
Неделю назад Катерина Мурашова предложила читателям придумать общее решение для трех разных семейных проблем. Сегодня она рассказывает, как эти проблемы решились на самом деле
Федор Крашенинников
Для четверых кандидатов на пост президента эти выборы станут финальными