Постоянные звонки с разных номеров телефона поступали заемщице с августа по октябрь 2017 года. Хотя по закону положено — не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю, не более восьми раз в месяц. Что касается сообщений, то их можно слать не более двух в день, четырех — в неделю, шестнадцати — в месяц.

С жалобой на коллекторов должница обратилась в Федеральную службу судебных приставов по Свердловской области. Там установили, что звонки действительно были чаще, чем положено, и обратились в суд. Кредитная компания с претензией не согласилась и попыталась обжаловать приговор, однако у нее ничего не вышло.