С 1 октября россияне смогут жаловаться на мошенников в приложениях банков
С 1 октября в приложениях российских банков появится функция, которая позволит клиентам сообщать об операциях, совершённых без их ведома. ЦБ назвал её «спецкнопкой для пострадавших от мошенников», пишет РБК.
В указаниях ЦБ отмечается, что функцию должны ввести банки из списка системно значимых. В него сейчас входят ВТБ, «Альфа-Банк», «Сбербанк», «Т-Банк» и другие учреждения.
С помощью кнопки россияне смогут сообщать о каждом случае совершения операций, совершённых без их согласия или под влиянием обмана. По каждому обращению будет составляться справка, с которой пострадавший сможет пойти в полицию.
О планах внедрения кнопки для жалоб на мошенников в ЦБ рассказали в феврале 2025 года. Глава Банка Эльвира Набиуллина тогда отметила, что эта категория преступлений остаётся одной из самых волнующих угроз. Центробанку важно, чтобы россияне сообщали обо всех случаях обмана.