«Тинькофф» добавил в телефонного секретаря голоса Евгения Чебаткова и Сыендука
Они помогают клиентам защититься от спама и телефонных мошенников
Телефонный секретарь банка «Тинькофф» получил первые голоса знаменитостей. С сервисом начали сотрудничать комик Евгений Чебатков и актер озвучки Дмитрий Карпов, известный как Сыендук. Об этом сообщается на сайте компании.
Виртуальная версия Чебаткова будет общаться со звонящими от своего лица. Сыендук примерит образ единорога Ти — рекламного персонажа, созданного в 2021 году.
Телефонный секретарь может ответить на звонок вместо клиента. Авторы идеи записали примеры разговоров, в которых спамеры отвечали на реплики Чебаткова и Сыендука.
Персонажей можно выбрать в приложениях «Тинькофф» или «Тинькофф Мобайл». Бесплатное тестирование новой услуги продлится до конца февраля.
Три года назад компания запустила умного ассистента по имени Олег. Разработчики научили его распознавать речь собеседника и выбирать подходящий сценарий общения. Сообщалось, что секретарь поможет защитить клиентов от нежелательных разговоров, в том числе с мошенниками. Искусственный интеллект обучили на 110 млн звонков.