После сообщений о жалобах покупателей вода под названием «Легенды Байкала» была изъята из продажи в сети «ВкусВилл». Об этом пишет Forbes со ссылкой на поступившее в их редакцию заявление компании.

В Самарской области семья после употребления питьевой воды обратилась в правоохранительные органы, сообщил РИА Новости адвокат пострадавших Евгений Архангельский. По его словам, употребление напитка могло вызвать у людей химические ожоги ротовой полости.

Во «ВкусВилле» отметили, что сотрудники магазина сразу после обращения на горячую линию вскрыли бутылки и провели проверку органолептических показателей. Нарушений они не выявили, но все-таки отправили образцы на лабораторное исследование.

«На сегодняшний день с нашей стороны принято решение остановить реализацию продукта, изъятие с полок займет некоторое время», — заявили Forbes во «ВкусВилле».

Самарский следком начал доследственную проверку по факту обращения граждан. Областная прокуратура взяла ситуацию на контроль.

Как заявили «Снобу» в пресс-службе «Байкал Аква», компания вместе с семьей выясняет обстоятельства происшествия, чтобы провести внутреннее расследование и оказать всю необходимую помощь. 

«Попадание инородных жидкостей в бутылку исключено, поскольку производственный цикл полностью автоматизирован, и все продукция проходит необходимую сертификацию и строгий лабораторный контроль на всех стадиях производства. Кроме того, вся продукция маркирована “Честным знаком” — госсистемой мониторинга товаров, которая позволяет отслеживать продукцию по всей цепочке: от производителя до конечного потребителя и гарантирует качество и безопасность товаров», — отметили в пресс-службе «Байкал Аква» . 

В компании также призвали покупателей обращать внимание на маркировку «Честный знак» на упаковке и не приобретать товар без соответствующего QR-кода.