Блог Сергей Леонтьев


МОЙ ВЫБОР 15:42 / 14.03.14

Как из банка сделать «корпорацию добра»?

Недавно было опубликовано интересное исследование «Model behavior: 20 business models of sustainability» - 20 примеров, как из вашей компании сделать «корпорацию добра»: как с помощью новых технологий, ценностного подхода к управлению персоналом и персонального отношения к… Далее

 

 Трансформация клиентского предложения в банках: от предложения к спросу

Сергей Леонтьев

Неутешительные итоги 2013 года – вызовы 2014гоПрошедший год сильно ударил по банковскому сектору. Все это обусловлено макроэкономическими факторами: замедлением экономического развития страны и возрастающей регуляцией рынка. Весь год рынок ждал и боялся сильной дестабилизации рисков по клиентам ввиду перекредитованности населения. Наша Финансовая Группа ЛАЙФ же исходила из того, что... Дальше
0

 Надежные банки — остаются надежными, самые надежные — покупают новые

Сергей Леонтьев

Центробанк РФ утвердил План участия государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» в предупреждении банкротства ОАО коммерческий банк «Солидарность» - одного из крупнейших банков Самарской области. Данный план предусматривает, что инвестором выступит ООО «Аливикт» - крупнейший акционер Пробизнесбанка, головного банка Финансовой Группы ЛАЙФ.... Дальше
0

 Тренды от СЕО ФГ Лайф: кризиса нет — есть нелояльные клиенты и несчастливые сотрудники

Сергей Леонтьев

Кризиса нет, но с ним нужно заранее бороться с помощью непроцентного доходаВ последнее время СМИ активно раздувают тему закредитованности населения и того, что новая волна кризиса не за горами. Не разделяю данную позицию. Если проанализировать рост кредитов и рост просрочки не вообще по всем клиентам, а разделить их на категории, то будет видно, что закредитованность и просрока росли только в... Дальше
0

 Как заработать на корпоративной культуре?

Сергей Леонтьев

Корпоративная культура зачастую является синонимом «вынужденных расходов» в большинстве российских компаний. Однако, опыт последних месяцев показывает, что зачастую даже у самых успешных компаний, когда у них начинаются проблемы с корпоративной культурой, падают финансовые результаты. Всё зависит от того, на какую перспективу вы строите компанию: тоталитарный строй в истории всегда... Дальше
1 1

 Сегментация и технологии – возможен ли персональный подход в онлайне?

Сергей Леонтьев

Если посмотреть на ежеквартальные исследования лояльности и удовлетворенности клиентов российских банков, то можно увидеть, что максимально высокая прибыль (не путать с объемом кредитного или депозитного портфеля – эти темы интересны прессе, но не интересны акционерам) наблюдается у группы банков, у которых, при этом, и самый высокий индекс NPS. Взаимосвязь высокой прибыли (еще раз... Дальше
0

 Что, если бы Zappos был банком?

Сергей Леонтьев

По мере ограничения ставок по кредитам и депозитам со стороны ЦБ и повышения норм резервирования российские банки сталкиваются с проблемой наращивания непроцентного нетранзакционного дохода – от тарифных планов, от консультационных услуг, и т.д. Новая парадигма толкает банкиров искать новые пути развития – но где и как их искать? И что для этого нужно? Новый уровень банковских... Дальше
0

Новости наших партнеров