Авария произошла около двух часов дня по местному времени после того, как поезд отправился со станции. По неизвестной пока причине с рельсов сошли несколько вагонов. Во время аварии один из вагонов повредил железнодорожную опору, из-за чего на вокзале отключили электричество.

Первоначально сообщалось, что в аварии пострадали как минимум семь человек. Однако в полиции уточнили, что всего легкие ранения получили четыре человека, которых отправили в больницу для проверки.

Все пассажиры перевернувшегося поезда смогли выбраться из вагонов спустя час после происшествия. Из-за происшествия пассажиры еще двух поездов оказались заблокированы на вокзале Люцерна.