Согласно апелляции, представители Telegram просят полностью отменить решение ВС и признать недействующим и незаконным приказ ФСБ номер 432 от 19 июля 2016 года. Согласно приказу, распространители информации, в том числе мессенджер, должны предоставлять спецслужбе доступ к переписке пользователей.

По мнению адвокатов мессенджера, оспариваемый приказ противоречит закону о борьбе с коррупцией и создает условия для ее проявления. Также в приказе не указываются требований для обеспечения секретности полученной информации, что может быть небезопасно для пользователей.

В марте 2018 года ВС отклонил иск представителей Telegram и признал законными требования ФСБ. После этого Роскомнадзор дал мессенджеру 15-дневный срок, чтобы предоставить ключи шифрования спецслужбам. Telegram эти условия не выполнил, и его начали блокировать на территории России. Однако, на данный момент мессенджер все еще работает.