Четверть трудоспособных россиян (24%) в 2025 году пользовались генеративным ИИ в формате чат-ботов — это на семь процентных пунктов выше уровня 2024-го. Таковы данные совместного исследования МТС AdTech и MWS AI.

Среди россиян до 64 лет ИИ-функциями в поисковых системах пользуются 72%, а среди аудитории до 55 лет — 81%. Более половины опрошенных (52%) предпочитают отечественные нейросети. При этом доля отечественных сервисов по сравнению с 2024 годом снизилась с 77% до 52%, а востребованность зарубежных выросла с 23% до 48%.

Самыми популярными нейросетями по количеству уникальных пользователей стали «Алиса AI», ChatGPT, Gemini и Perplexity, лидерами по приросту аудитории — GigaChat и Deepseek. Последний оказался ещё и самым популярным приложением в России за прошлый год.

32% участников опроса применяют генеративный ИИ исключительно для личных целей, 30% — и для работы, и для персональных задач, а 10% — только в профессиональной деятельности.

В офисных задачах лидируют написание и редактирование текстов, поиск бизнес-информации, создание баннеров и иллюстраций, автоматическая проверка и систематизация данных, а также вычисления и расчёты. В частном использовании нейросети чаще всего применяют для умного поиска, создания текстов, генерации аватаров и изображений, консультаций в формате «как со специалистом», а также просто для общения. 

В десятку регионов по числу пользователей генеративного ИИ вошли Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край, Московская, Новосибирская, Свердловская, Ростовская и Самарская области, а также республики Башкортостан и Татарстан.

Подготовила Екатерина Рудненко