Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube
Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube
Все новости

Клиенты Альфа-банка пожаловались на внезапное списание шести тысяч рублей за обслуживание карт. Банк ответил, что предупреждал, но вернет деньги

Клиенты Альфа-банка массово пожаловались на списание денег за обслуживание карт Alfa Miles. Судя по отзывам на сайте Banki.ru, с пользователей списали по шесть тысяч рублей, хотя ранее обслуживание стоило 599 рублей в год

2 ноября 2020 14:41

Люди утверждают, что банк не предупреждал их о подорожании обслуживания карт ни с помощью СМС, ни с помощью пуш-уведомлений, а деньги списывались с счетов внезапно. По словам одной из клиенток, после обращения в Альфа-банк она нашла сообщение об изменении условий обслуживания карт Alfa Miles с текстом «с 1 ноября обновляем условия по картам». Другой клиент рассказал, что ему пришло подобное сообщение с нерабочей ссылкой.

Реакция банка:

В пресс-службе Альфа-банка заявили ТАСС, что заранее предупредили клиентов о списании, «но, к сожалению, не все обратили внимание». Там пообещали вернуть людям деньги за обслуживание.

Представитель банка объяснил, что карты Alfa Miles не продаются с мая 2018 года, а почти все их владельцы уже перешли на Alfa Travel, поэтому Альфа-банк собирается закрыть старый проект. На сайте банка есть сообщение, что с 1 ноября обслуживание карт Alfa Miles стоит шесть тысяч рублей, утверждает ТАСС. На странице, посвященной этим картам, говорится, что они больше не выпускаются, а обслуживание стоит от 599 рублей в год.

Следить за событиями удобно в нашем новостном телеграм-канале. Присоединяйтесь

Поддержать лого сноб
Читайте также
Максим Блант
Никакой конфиденциальности цифровой рубль не предполагает. Чтобы верифицировать операции, Банку России потребуется иметь постоянный доступ к информации о каждом кошельке. Более того, ЦБ при желании сможет отследить все перемещения каждого цифрового рубля. Так что уровень контроля над денежными операциями будет даже выше, чем сейчас
Мария Володина

В Московской области двое неизвестных проникли в дом бизнесмена Владимира Маругова и убили его, сообщают «Интерфакс» и ТАСС со ссылкой на источники

Ольга Морозова

В Кремле прокомментировали падения курса рубля. Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявил, что «макростабильность» удается поддерживать, несмотря на то, что рубль дешевеет. Его слова приводит «Коммерсантъ»

Знаток Михаил Скипский впервые после обвинений в домогательствах поучаствовал в передаче «Что? Где? Когда?». Первый канал показал игру в прямом эфире 1 ноября. До этого Скипский принимал участие в телеверсии «Что? Где? Когда?» 7 июня