Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube
Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube
Все новости

У интернет-магазинов начались проблемы с доставкой заказов в России

Перед новогодними праздниками у интернет-магазинов возникли проблемы с обработкой заказов, пишет «Коммерсантъ»

29 декабря 2020 12:46

На задержки сроков доставки, в частности, жалуются клиенты Wildberries. Там рассказали «Ъ», что выросла нагрузка на интернет-магазин — количество ежедневных покупок через него за год удвоилось до 1,5 миллиона. Шведская компания IKEA сама объявила о возможных проблемах с оформлением заказов и отключила калькулятор доставки. У Ozon заканчиваются самые ходовые товары — например, елки.

В «М.Видео-Эльдорадо» утверждают, что справиться с наплывом заказов им помогает некая гибридная модель работы, позволяющая локализовать около 60 процентов товаров, которые находятся на складах по России. В Lamoda заявили, что к концу 2020 года только 0,5 процента заказов не были доставлены вовремя, а к предновогодней нагрузке интернет-магазин готовился заранее.

Что еще известно:

В ноябре 2020-го количество онлайн-заказов, без учета еды, выросло на 60 процентов, сообщил «Ъ» партнер аналитического агентства Data Insight Борис Овчинников. По его словам, в декабре 2020-го динамика — еще выше.

Ситуацию с доставкой осложняют и операторы общепита. Из-за ограничений они увеличивают нагрузку на курьеров, которых сейчас не хватает, добавил гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров. Он считает, что справиться с нагрузкой перед Новым годом смогут только магазины с сетями офлайн-точек, где заказ можно забрать самостоятельно, а у остальных компаний проблемы будут только нарастать. Бурмистров заметил, что уже сейчас некоторые онлайн-магазины не позволяют оформить заказ с доставкой в 2020 году.

Следить за событиями удобно в нашем новостном телеграм-канале. Присоединяйтесь

Поддержать лого сноб
Читайте также
Мария Володина

Из-за оттока мигрантов из России испытывают сложности около 40 процентов компаний, традиционно нанимавших на работу зарубежных граждан, пишут «Ведомости» со ссылкой на данные исследования Центра стратегических разработок (ЦСР)

Московские психологи неотложной психологической помощи, консультирующие по телефону, рассказали «Снобу», кто чаще звонит им в новогоднюю ночь, какие случаи запомнились и в чем плюсы телефонных консультаций
Мария Володина

Бывшего схимонаха Сергия задержали по подозрению в склонении к самоубийству несовершеннолетнего, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на его адвоката Светлану Герасимову. По ее словам, экс-священника задержали и доставили на допрос в управление Следственного комитета по Свердловской области после штурма Среднеуральского монастыря в ночь на 29 декабря

Екатерина Тимофеева

В Подмосковье найден тайник с сотнями килограммов кокаина стоимостью порядка миллиарда рублей. Преступление раскрыли ФСБ и Управление по борьбе с наркотиками Министерства юстиции США