Вы еще в раннем детстве решили стать хирургом, ветеринаром, психологом, директором фирмы. Законили школу, сдали экзамены, поступили в институт. Вы усердно учились и получили диплом. Нашли работу и честно трудитесь. Вы ценный сотрудник, Вы ответственны и продуктивны, довольны собой. Были до некоторых пор…
Теперь утро начинается не с черного кофе, а с черных мыслей о том, что Вы заняты совсем не тем. Все чаще вызывает одобрение обилие интернет-мемов о прокрастинации, тюленях и том, как всё ДОСТАЛО. Неделя длится от выходных до выходных, но и они наполнены не радостью отдыха, а тревогой перед понедельником. Ваша продуктивность объективно снизилась, работа больше не доставляет радости, коллеги, начальник, пациенты или клиенты перестали быть важными людьми. Да и порой на них не хочется даже смотреть. Вы стали агрессивнее, раздражительнее, возможно, стали чаще болеть, появились проблемы со сном, памятью, снизились когнитивные функции. Да, вероятно, это эмоциональное выгорание. И нет, совершенно не обязательно всё бросать и ехать в индийский ашрам или на маяк на краю света. Но выбираться из этого состояния нужно.
Откуда и доколе?!
За 30 лет работы психологом я четко увидел, что от выгорания не застрахованы представители ни одной из профессий. Более того, выгорание возможно в отношении не только профессиональной деятельности, но и в семейных отношениях, увлечениях и т. д.
Признаки выгорания:
психическая и физическая усталость,
ощущение беспомощности и несостоятельности,
снижение эффективности работы,
частые неудачи и страхи перед ними,
раздражительность и агрессия,
подмена продуктивной работы формальными действиями,
неуверенность в себе как профессионале,
желание сменить работу или профессию.
Причины выгорания:
Внутренний конфликт.
Ваши желания не совпадают с Вашими же требованиями к себе. Или действия не соответствуют ценностям. Если это продолжается долго и повторяется часто, выгорание придет обязательно.
2. Острый эмоциональный стресс, связанный с работой.
Это может быть серьезная ошибка, повлекшая за собой последствия, несчастный случай, конфликт.
Не исключено, что причиной стресса является переутомление. Несоблюдение распорядка дня, режима сна и отдыха, игнорирование необходимости в эмоциональной разгрузке и привычка выкладываться по полной для достижения результата неизбежно приводят к перегрузке нервной системы, разбалансировке в работе симпатических и парасимпатических процессов, отвечающих за нормальное чередование фаз активности и восстановления после нее, высокому уровню глюкокортикостероидов в крови. В запущенной форме такой стресс может стать причиной серьезных соматических расстройств: гипертонии, гормональных нарушений, расстройствам репродуктивной системы, диабету, мышечной слабости, нарушениям в работе опорно-двигательного аппарата, изменениям в иммунных процессах. Страдают память и когнитивные функции, широта восприятия - появляется “туннельный взгляд” на ситуацию, при котором из поля внимания выпадают многие пути и возможности разрешения проблем, конфликтов, благоприятные обстоятельства.
3. Фрустрация, разочарование.
Симптомом при этом обычно является непропорционально большая усталость по отношению к времени или количеству сделанного. Объективные трудности, которые возникают даже у весьма опытных в своем деле, далеко не всегда воспринимаются объективно. Человека начинают подтачивать сомнения в своей компетентности, подготовленности, полезности, в своей мотивации и этичности. Осмысленный, полезные и продуктивный труд очень важен нам как подтверждение нашего места в мире, в обществе и его утрата - по-настоящему серьезная проблема.
Советы для “лечения” и профилактики:
Выясните причину эмоционального истощения/стресса/хандры.
Отдыхайте.
Восстанавливайте физические ресурсы: выспитесь или займитесь любимым делом. Что приносит вам радость? Вечер с книжкой в руках? Захватывающий фильм? Встреча с друзьями или горячий чай со сладостями наедине с собой? Устраивайте себе маленькие праздники
Прислушивайтесь к своим чувствам и желаниям.
Вовремя обращайтесь за помощью к близким и к специалистам: врачам, психологам.
Помните, что трудности и необходимость встречи с ними - это нормальные составляющие любой деятельности. Старайтесь не воспринимать их как трагедию - взгляд на задачу как на вызов, как на часть великой игры жизни способствует большей гибкости мышления. Учитесь, это всегда дает плоды.
Итак, профессиональное выгорание, несмотря на распространенность и серьезность проблемы, отнюдь не является ни неизбежным, ни непреодолимым. Найдя причины истощения, проработав их, Вы многому научитесь и вернете любовь к тому делу, которому посвятили часть жизни, а вместе с любовью и энергию на новые свершения.