«Сегодня с утра действительно был кратковременный технический сбой, в результате небольшой группе клиентов пришли некорректные смс о начислении средств на счет. Сбой был устранен в первой половине дня, о чем клиенты были проинформированы. Все системы банка работают в штатном режиме», — сказали в пресс-службе банка.

Когда ошибка была обнаружена, клиенты, которым пришли лишние деньги, получили письмо от банка, в котором сообщалось о техническом сбое. «Из-за технической ошибки по вашей карте произошли некорректные зачисления, а на ваш телефон пришла некорректная смс. Мы исправим все в ближайшее время. Извините нас за доставленные неудобства», — сообщалось в письме.

Клиенты получили от нескольких сотен рублей до нескольких тысяч долларов. Одному из клиентов деньги пришли дважды: сперва 12 тысяч долларов, а потом 13 тысяч рублей.