Авторы рейтинга оценили сервисы по удобству их использования и представленным функциям. Чтобы определить лучшие интернет-банки, исследователи Markswebb Rank & Report завели дебетовые карты в каждом из банков и оценили их по более 300 критериям.

В рейтинг вошли 8 из 10 банков, которые в 2015 году попали в первую десятку. Кроме них, в список попал 21 банк, которые лидируют по числу пользователей. Еще 7 банков самостоятельно подали заявки на участие в рейтинге.

В рейтинге лучших интернет-банков впервые с 2014 года сменился лидер — им стал Промсвязьбанк, который обошел Тинькофф банк (он лидировал последние два года). На третьем месте оказался Альфа-банк.

Четвертое место занял Запсибкомбанк, который до 2016 года в исследовании не участвовал. Организацию включили в рейтинг после серьезного обновления дизайна интернет-банка. На пятом месте находится МДМ Банк, который за год поднялся на 21 позицию. Несколько банков ухудшили свои позиции: так, Сбербанк переместился с 4 на 12 место, а Райффайзенбанк — с 17 на 26 место.

На последних строчках оказались банки, которые «идеологически находятся на предыдущей ступени развития»: в них можно получить стандартную информацию о карте, совершать платежи и иногда переводить деньги.

10 лучших интернет-банков 2016 года

  • Промсвязьбанк
  • Тинькофф Банк
  • Альфа-банк
  • Запсибкомбанк
  • МДМ Банк
  • «Санкт-Петербург»
  • Банк Москвы
  • Московский кредитный банк
  • «Траст»
  • «Русский стандарт»