/ Москва

О неудачах

Опубликуют это редакторы или нет — не знаю, но я должна хотя бы попытаться. Потому что с каждым новым появляющимся на сайте материалом чувствую себя все более странно

Фото: GettyImages/Fotobank
Фото: GettyImages/Fotobank
+T -
Поделиться:

 

Понятно, что любой специалист, рассказывая о своей практике, в первую очередь говорит о случаях ярких, демонстративных, разрешающихся его, специалиста, несомненным успехом. Но есть, видимо, какой-то всему этому предел.

Все, о чем я пишу, происходило на самом деле. Но когда появляются эти околохудожественные материалы, где на двух страничках лирическая героиня (то бишь я), как орешки, не забывая про иронию, щелкает сложнейшие жизненные проблемы... Честное слово, я ощущаю себя просто гадалкой из желтой газетенки: «сниму порчь, выну след, отреставрирую карму, избавлю от венца безбрачия...» Особенно паршиво читать удивленные дружелюбные отзывы вроде: «Ну надо же, как все это у вас ловко получается!»

На самом деле работа практического психолога состоит в основном из неудач. Как-то (уже довольно давно, приблизительно после десяти лет работы) я, по привычке бывшего научного сотрудника, попробовала прикинуть свою эффективность, то есть процент людей, которым мне реально удается помочь. А также причины, по которым не удается помочь остальным. И вот что у меня получилось.

Из всех людей, которые ко мне обращаются сами или приходят по направлениям других специалистов, приблизительно половина вообще не понимают ни сути процесса психологического консультирования, ни того, что я им говорю, ни того, что они сами здесь делают. И выходят из кабинета с более или менее выраженным недоумением: чего это вообще было-то? Причин несколько — я слишком завысила планку в оценке их интеллекта, использовала не тот слой языка, не попала в систему их кодировок (например, не имею достаточно информации по какой-то молодежной субкультуре), не разгадала и не учла чего-то очень важного в структуре их личности (например, их религиозности или какую-то фобию, которую они скрывают). С годами я, конечно, совершенствуюсь по всем этим пунктам (например, когда я разговариваю с подростками на их диалекте, мои собственные дети тихо балдеют — с ними я всегда говорила русским литературным языком, — а цитирование суфистских притч и вольное толкование Нового Завета стало почти моим коньком), но — увы! — весь сдвиг измеряется несколькими процентами. Вероятно, для рационализации души и передачи результатов реципиенту есть некий предел. За ним возможно лишь эмоциональное постижение и передача, где, как я понимаю, можно думать и о 100 процентах. Но я не человек театра.

Идем дальше. Из той половины, которая меня услышала, половина не собирается и изначально не собиралась ничего делать. Они сходили к психологу, так сказать, отметились — и все. Помните, как Айболит лечил заболевших зверей? «И всем по порядку дает шоколадку, и ставит, и ставит им градусники!» Так вот я в этой ситуации, несомненно, градусник. Хотя мои посетители этого сорта обычно по природе добры и любят провозглашать мои усилия «шоколадкой», благодаря на прощание приблизительно такими словами: «Спасибо, доктор, было очень интересно!»

Из тех, кто услышал и настроен хоть что-то действительно предпринять, половина поняли меня неправильно и начали делать нечто изумительное с трогательной уверенностью, что «так психолог сказал». Причин опять же несколько. Кроме моих недоработок, сюда включаются и всем известные механизмы переноса, замещения, вытеснения и т. д. Плюс прошлый опыт, поперечность русского характера и обыкновенный пофигизм (договорились, что они будут делать нечто каждый день по 10 минут, а они делают раз в неделю и полтора часа — вызывая у ребенка нервное истощение и стойкое отвращение к процессу). Потом приходят и говорят: «вот, мы все сделали, как вы сказали, получилось то-то...» — а я только за голову хватаюсь: «Когда я ТАКОЕ говорила?!»

И, стало быть, из оставшейся части (всё поняли правильно и приступили к правильным действиям) у половины просто не получается, или они не доводят дело до конца. Ума не хватает, настойчивости, терпения, силы воли и т. д. Опять же обстоятельства вмешиваются (с ребенком занималась бабушка, а у нее случился инсульт; родился младший ребенок, ушел из семьи отец — изменилась вся архитектоника семьи, и стало не до визитов к психологу).

У кого хорошо с арифметикой, тот уже приблизительно прикинул процент. Для прочих скажу: получается совсем немного. Много меньше, чем мне бы хотелось.

Ну вот, а оставшимся я, конечно, помогла. Если с самого начала (или хоть потом, в процессе) правильно поняла проблему, подобрала адекватные методики и пошла по правильному пути ее разрешения...

А иногда людям надо, чтобы их просто услышали...

И мне тоже...

Честное слово, я стараюсь...

Комментировать Всего 12 комментариев

Мы вас слышим!

Про неудачи читать интереснее - драма, напряжение, конфликт... Есть кому посочувствовать.

Вот, кстати, про то, что "половина вообще не понимает сути психологического консультирования" - я этой сути тоже не вполне понимаю. Общалась с профессиональным психологом лишь однажды - на собеседовании при приеме на работу. Пока мы разговаривали, психолог мне очень нравилась, - еще бы, она с таким интересом ко мне отнеслась (мне было 19 лет), - а потом у меня появилось мерзкое ощущение, что ко мне влезли в душу и использовали в каких-то своих интересах. (На ту работу меня не взяли, и слава богу). Думаю, никогда больше не попаду к психологу на прием.

Но, Дарья, все-таки психолог из отдела кадров - это не совсем то. Вы в контакте с ней были совершенно не заинтересованы. Ко мне-то люди приходят как бы за делом... :)

Хотя затронутая Вами тема - аналог ятрогении от психологов - достаточно интересна. Можно как-нибудь ее обсудить.

Давайте обсудим! Психологи вообще люди опасные.

Спасибо за этот пост. Я всегда с нетерпением жду и с удовольствием читаю Ваши посты - теперь это, как бы задним числом, стало еще интереснее, что невероятная редкость. Согласна с Дарьей: про неудачи читать тоже было бы очень интересно.

Спасибо, Маша, на добром слове. Я пока не очень понимаю, как правильно писать про неудачи, но как-нибудь непременно попробую

Катя, а Вы не учли поправку на людей, которым Вы помогли, но по разным причинам обратной связи "не случилось". Так что к удачам это еще примерно 10% :-)  А мне интереснее читать про удачи, потому как в копилку опыта пригодится и рецепт становится ясен. А какой мне толк от неудачи? Все равно на 100% нельзя назвать причину почему не получилось. Так что эта Ваша статья просто наверное от эмоциональной усталости. Вы в отпуск то когда?

Да, конечно, Вы правы, те, которые "спасибо, доктор, все было очень интересно" когда-нибудь потом могут все же и использовать информацию. Но статья все же, наверное, не от усталости, а от несовпадения моих впечатлений от реальной практики и от последовательности моих же статей на сайте. Какой-то раздрай получается, как будто я кого-то обманываю... Вот я и попыталась скомпенсировать...

А в отпуск надеюсь, днями :)

Давно пора (это я про отпуск) А что касается результативности, то как мне кажется, многие действительно не хотят избавляться от своих проблем по своим причинам, но идут к психологу, чтобы "поставить себе галочку" и сообщить себе и окружающим:"Ну, вот видите я все сделал, но ничего на получилось.Значит принимайте меня таким." Когда высокая мотивация, то результат будет обязательно, а когда мотивации нет, то и результата не будет. Но ведь если человек не хочет, то Вы не виноваты. Так что пишите об удачах - буду с удовольствием читать.

Эту реплику поддерживают: Федор Гнучев

как говорят(психологи особенно), с каждой неудачей ты все больше приближаешься к удаче(не дословно, но смысл примерно один).

я своего - вот уж 16 лет стукнуло - пытплпсь несколько раз водить к психологу.... классе в седьмом, в шестом... выходит. говорит - ну он со мной пытался говорить на молодежном языке - ну. типа, чтобя его своим считал... потом он у меня спрашивал - это - ну, что высянить вот то...  ну я ему сказал вот так - чтоб он  подумал вот эдак.... вот так=(......

хотя я личчно в профессию психолога очень верю и мне чселовек этой профессии помог.  А ребенок мой просто железно уверен, что у него все в порядке и вообще никаких проблем нет=) я уж думаю - может так и есть?=//

Если подростка привели к психологу родители, то первое, что он обычно заявляет: "У меня проблем нет. Это у них проблемы. Их и лечите". Единственное, что психолог может сделать в этом случае, согласиться с подростком и пытаться просто говорить с ним в рамках системного подхода (семья - система, если проблема есть в одной части, отражается и на всех других).

точно...  только самостоятельно подросток пойдет к епсихологу только в крайней ситуайии.... мн екажется