На борту Сухой Суперджет SSJ-100 находилось 8 российских граждан и 36 иностранцев. Связь с лайнером прервалась через 20 минут после начала полета. Предполагается, что он пропал приблизительно в 100 км от аэропорта. Поиски осложнены тем, что в Индонезии наступила ночь.

SSJ-100 - это новая модель разработанная четыре года назад российской компанией «Гражданские самолеты Сухого» совместно с итальянской Alenia Aermacchi. Основной заказчик Суперджетов - «Аэрофлот». Компания планирует приобрести около 30 таких самолетов. Всего у проекта Superjet несколько сотен заказов на поставку самолетов в Индию, Мексику, Лаос и Индонезию.

Через несколько минут после того как стало известно о происшествии один из пользователей Twitter написал, что находится на борту самолета и сообщил о проблемах со связью. Однако запись  вызвала сомнения у других пользователей и у блогера Сергея Доли, который находится на месте событий в Джакарте и одним из первых сообщил о случившемся.