Все новости

«Вы можете самостоятельно к нам прийти».‎ Москвичка, подозревающая у себя коронавирус, не дождалась выезда врачей на дом

Столичные медики в день обслуживают около восьми тысяч человек, а поликлиники ориентированы в первую очередь на оказание медицинской помощи на дому, сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. Москвичке Екатерине, которая подозревает у себя коронавирус, медицинскую помощь не оказали даже в течение суток, поэтому она пошла в ближайшее медучреждение сама. «Сноб» публикует ее монолог

2 апреля 2020 19:06

«Меня зовут Екатерина, и я работаю в магазине Furla. Мы перестали работать сразу же после того, как ввели "путинские каникулы". До этого момента я каждый день взаимодействовала с огромным количеством людей. Среди них вполне могли оказаться те, кто недавно приехал из-за границы и не соблюдал карантин. ‎Поэтому, когда спустя неделю у меня появились некоторые симптомы ОРВИ, я сразу подумала, что заразилась коронавирусной инфекцией.

У меня резко поднялась температура до 39 градусов, болело горло, ломило тело, был насморк, но, правда, без сухого кашля (по словам врачей, сухой кашель — один из главных признаков COVID-19). Мне было настолько плохо, что я не могла встать с кровати и дойти до туалета. Видя все это, мои родители решили вызвать скорую помощь. Сначала они долго "висели" на трубке. Спустя 10-15 минут им все-таки ответили, но сказали, что ничем помочь не могут — все машины заняты. Посоветовали обратиться в поликлинику, к которой я прикреплена. Родители рассказали, что человек на другом конце провода не спрашивал, вхожу ли я, как пациент, в «группу риска» и насколько критично мое состояние. К вечеру того же дня я стала ощущать тяжесть в легких (еще один симптом коронавируса), мне было очень сложно сделать глубокий вдох. Возможно, на фоне страха и паники. В поликлинику родители также дозвонились с большим трудом, там сказали, что возможности доехать до меня нет, и посоветовали позвонить с утра.

На второй день мы звонили в поликлинику с восьми утра сразу с двух телефонов. В конце концов трубку взяли, задали нам несколько вопросов, в том числе про "группу риска", и пообещали, что врач приедет в течение дня. Были и советы: изолировать меня, попытаться сбить температуру аспирином и снова пытаться вызвать скорую, если мое состояние не улучшится. Дальше случилось интересное: спустя шесть часов мне прислали смс с незнакомого номера с текстом: "Вызов врача на дом по другому телефону". Позвонив, я узнала, что врачи из моей поликлиники ко мне не приедут, что мне нужно обратиться в другую — ближайшую к месту моего жительства. Пришлось звонить туда.

Во вторую поликлинику мы звонили снова с двух телефонов. Ответ был ожидаем: нам ответили, что сразу приехать не смогут. Сказали, что поставили меня в какой-то "лист ожидания‎", и добавили: "если вам так плохо, вы можете самостоятельно к нам прийти через специальный вход для людей с симптомами ОРВИ и коронавирусной инфекции". Отчим убедил меня, что идти нужно, потому что уверенности в скором визите врача у нас не было. Я надела маску, перчатки и на всем пути до поликлиники старалась держать дистанцию с людьми, потому что очень переживала, что могу кого-то заразить.

"Специальный вход‎" оказался просто черным входом в здание. На посту охраны никого не было. Почти сразу я попала в коридор, в котором обычно люди ждут вызова к врачу. Передо мной в очереди была только одна женщина, поэтому ждать долго не пришлось. Сам прием ничем не отличался от обычного. Может быть только тем, что врач сидел в перчатках и маске. Когда он узнал, что у меня температура, сразу же обвинил меня в том, что я пришла сама, а не дождалась врача или скорой. Я попыталась объяснить ситуацию и получила ответ: "Вы сами понимаете, в какой мы сейчас ситуации, невозможно сразу ко всем приехать!". Он спросил, выезжала ли я за границу и контактировала ли с кем-нибудь из инфицированных, а потом начал выписывать лекарства. Это был обычный набор для борьбы с ОРВИ: амиксин, лоратадин, аквалор, парацетамол и лизобакт. Дальше он сделал тест на коронавирус и сказал, что мне позвонят, только если результат будет положительным. Посоветовал соблюдать режим самоизоляции, обильно пить теплые напитки и минеральные воды. С этим знанием я и пошла домой.

Сейчас температура у меня снизилась до 37,6 градуса. Сижу, жду результатов теста. Больше всего мы с родителями боимся, что я уже заразила свою семью, включая маленького восьмимесячного брата. Конечно, со мной все стараются не контактировать: ходят по квартире в масках и перчатках. Мою голову сейчас не покидают мысли: «Вдруг мне не позвонят не потому, что у меня отрицательный тест, а потому что они забудут или потеряют какие-нибудь списки?‎». Я уже не уверена в том, что все процедуры проводятся под четким контролем. Как будто бы все делается на отвали.

Подготовили Елизавета Слива и Никита Павлюк-Павлюченко

Поддержать лого сноб
Читайте также
Мария Володина

У нескольких сотрудников авиакомпании «Победа» обнаружили коронавирусную инфекцию COVID-19, сообщает РБК со ссылкой на заявление гендиректора лоукостера Андрея Калмыкова. По его словам, это стало одной из причин приостановки всех полетов компании

Екатерина Тимофеева

Президент России Владимир Путин продлил нерабочую неделю в России до 30 апреля

Ольга Морозова

Минздрав Пермского края подтвердил, что 36-летняя главный редактор местного еженедельника «Деловой интерес» Анастасия Петрова умерла от коронавируса

Порядка двух с половиной тысяч туристов подали коллективный иск к австрийским властям из-за того, что все они заразились коронавирусом по вине популярного горнолыжного курорта Ишгль в провинции Тироль