«Аэрофлот» введет систему ваучеров вместо возврата денег за отмену рейсов
Авиакомпания «Аэрофлот» будет выдавать пассажирам ваучеры на следующий перелет вместо возврата денег за вынужденно и добровольно отмененные рейсы, пишут «Ведомости» со ссылкой на представителя компании Михаила Демина
Ваучером «Аэрофлот» будет возвращать полную стоимость билета. Пассажиры отмененных рейсов также получат скидку в 15 процентов на следующий перелет, оплаченный ваучером. Если билет на отмененный рейс был куплен по тарифу «Максимум», то пассажир получит скидку в 25 процентов
Программа ваучеров, по словам Демина, будет распространяться и на пассажиров выполняемых рейсов, которые побоятся лететь из-за эпидемиологической обстановки. Выдавать ваучеры «Аэрофлот» планирует до конца 2020-го, они будут действовать три года.
Что еще известно:
Ранее на компенсации ваучерами перешли «Уральские авиалинии» и лоукостер «Победа». S7 при возврате ваучерами добавляет к стоимости билета на отмененный рейс 10 процентов, авиакомпания возвращает и деньги — но только через колл-центр. Деньги за билеты продолжает возвращать и Utair.