Британский банк HSBC Holdings Plc намерен уволить до 20 тысяч человек в ближайшие годы, так как этих сотрудников заменит искусственный интеллект. Число составляет 10% всего штата компании, пишет Bloomberg.

Действующий генеральный директор HSBC Жорж Эльедери, вступивший в должность в 2024 году, уже провёл ряд сокращений и реструктуризаций. Теперь он делает ставку на использование искусственного интеллекта для замены части персонала.

Сокращения коснутся сотрудников, занятых во вспомогательных функциях и не работающих напрямую с клиентами. По предварительным оценкам, увольнения могут занять от трёх до пяти лет.

Согласно отчёту Bloomberg Intelligence, глобальная тенденция к оптимизации банковского сектора за счёт технологий приведёт к потере рабочих мест примерно для 200 тысяч специалистов по всему миру. Большинство опрошенных руководителей из данной сфере рассчитывают заменить ИИ в среднем 3% штата.

Искусственный интеллект активно используется не только в областях, связанных с кодом, вычислениями и рутинной работой, но и в гуманитарных, в том числе так называемых чувствительных сферах. В частности, некоторые католические священники начали составлять проповеди с помощью нейросетей. Папа Римский призвал их этого не делать.