Евгения Кандиано /

Мыло снимает стресс

После принятия сложного решения человек может успокоиться, просто вымыв руки, и это доказал недавний эксперимент

Фото: Getty Images/Fotobank
Фото: Getty Images/Fotobank
+T -
Поделиться:

Бывало ли, что вы попадали в ситуацию, когда вам нужно было выбрать из двух вариантов, ― вы что-то выбирали, а потом начинали сомневаться в принятом решении? И старались убедить себя: да нет же, я сделал правильный выбор? (Бывало, наверняка; у нас на сайте была отличная лекция на эту тему)

В свежем номере Science вышла статья, в которой ученые описали простой и доступный каждому способ избавиться от подобных сомнений и вызываемого ими чувства внутреннего дискомфорта. Ну, если и не полностью, то хотя бы частично. Для этого надо всего лишь... вымыть руки. Казалось бы, не связанные между собой вещи, но эксперименты доказывают корреляцию между ними.

Группе студентов предложили выбрать на свой вкус десять компакт-дисков с музыкальными записями и оценить их по десятибалльной шкале. Затем каждому из них подарили по одному диску, причем по условиям эксперимента можно было взять на выбор только пятый или шестой диск из списка.

После этого студентам предложили оценить мыло. Одна группа должна была осмотреть упаковку, другая ― вымыть руки для якобы проверки его качества. (На самом деле ученые изучали взаимосвязь мытья рук и избавления от сомнений и дискомфорта, но испытуемые не должны были знать о целях эксперимента.)

По завершении этого задания студенты должны были снова оценить те десять компактов, которые они выбрали вначале. Им было сказано, что спонсоры хотят знать, как меняется мнение покупателей в начале и в конце их визита в магазин.

И что же оказалось? Люди, которые помыли руки, оценили диски практически так же, как и в первый раз; люди же из другой группы поставили намного более высокие оценки тем дискам, которые были им подарены.

Получив эти результаты, ученые сделали вывод, что люди из первой группы после мытья рук уже не задумывались ни над оценкой, ни над своим выбором ― они укрепились в своем решении и как бы отстранились от него. В противоположность им люди из другой группы пытались найти аргументы в пользу сделанного выбора, анализировали ситуацию и объясняли себе, что поступили правильно, что не ошиблись ― их подарок даже лучше, чем им представлялось вначале.

Затем ученые проделали то же самое, взяв вместо дисков джем, и пришли к тому же результату: те, кто мыл руки, повторили свои оценки, а те, кто не мыл, ― снова поставили более высокие оценки той баночке джема, что досталась им в ходе эксперимента. Более ранние работы в этой области показывали, что мытье рук притупляет чувство вины после проступков и, соответственно, человек не торопится как-то исправить ситуацию. Но из этого исследования становилось очевидным, что механизм лежит глубже ― дело не в чувстве вины, а в том, что при мытье рук как бы смываются «следы» наших решений и сомнений и мозг переключается на другие задачи.

Мне это удивительно. Но факт есть факт, и тут не поспоришь. Если вы не хотите мучиться сомнениями, быстро делайте свой выбор и идите мыть руки. Единственный вопрос, на который мне бы хотелось получить ответ, ― насколько мытье рук действует на детей. Дело в том, что все испытуемые являлись взрослыми людьми. А по моим жизненным наблюдениям наиболее трудно выбор дается детям, особенно в возрасте от трех до шести лет.

Я хорошо помню себя в этом возрасте. Сейчас-то я принимаю решения быстро и, надо сказать, у меня нет дискомфорта после их принятия. Наверное, с годами вырабатывается интуиция. Но в детстве все было иначе. Я плохо ела, и мои родители всегда спрашивали, что приготовить. Я долго думала, прислушивалась к себе, выбирала, а потом обдумывала ― правильный ли я сделала выбор? И иногда быстренько его меняла. Родителям это, конечно, добавляло проблем. А может быть, им просто следовало в определенный момент отправить меня помыть руки?

Комментировать Всего 39 комментариев

Интересно, надо попробовать.

Эту реплику поддерживают: Наташа Вольпина

Может быть отсюда выражение: "умыть руки"?

Эту реплику поддерживают: Наташа Вольпина

действительно удивительный факт.)

вода смывает отрицательную энергию. еще эффективнее принять душ. а настраиваться на еду прислушиваясь к себе - простой и органичный способ похудеть, как говорят НЛПишники.

Эту реплику поддерживают: Леда Плеханова

Понтий Пилат ворочается в гробу... На самом деле, я думаю, всех приматов успокаивает удовлетворение инстинкта опрятности. Предлагаю для проверки моей гипотезы разбиться на две группы: после сложного выбора одни моют руки, а другие — голову, причем не себе, а, скажем, начальству (как это принято у социальных животных). Слабо?

Эту реплику поддерживают: Наташа Вольпина

Напомнило старый анекдот: "Сын, ну что ты всё почему да почему. Ну вот почему мы руки моем, а ноги нет?"

в конце надо засмеятся? ну хорошо :)

Очень интересно! Но, вообще-то, следовало бы в качестве контроля произвести еще какие-бы то ни было действия, например, лечь спать, выпить рюмку водки, почистить зубы, 5 раз подпрыгнуть на месте и т.п. Кроме того, м.б. действовало не помытие рук, а холодная (или теплая) вода? Или мыло? Или движение рук, открывающих кран? Впрочем, надо прочитать статью.  

Это был сарказм? :)

В статье приводятся графики по результатам эксперимента. Разница в результатах, которая как предполагается, отражает степень когнитивного диссонанса, между двумя группами разительная. Посмотрите оригинал статьи.

Евгения, это - легкая ирония! Слишком много всякой мути обрушивается на нас со стороны психологов, ставящих эксперименты с двумя группами людей и слишком часто их выводы напоминают аргументы людей, верящих в астрологию, вещие сны и т.п. Впрочем, Science конечно, не должен бы публиковать откровенную туфту. Но согласитесь, в тексте, который Вы привели, явно не хватает положительных контролей. Статью при случае прочту.  

Поскольку упор делается на очищении, то было интересно, например, двум группам предложить  опустить руки в жидкость (воду), после чего, одной сказать, что это был дезинфицирующий раствор, а другой -  что это вода (лучше грязная), и посмотреть на реакцию на этот самый диссонанс. Еще лучше просто сообщить одной группе, что в ходе эксперимента они были обработаны дезинфицирующим (очищающим) безвредным воздействием, а другой этого не говорить. При этом обе группы должны быть уверены, что участвуют как раз в экспериментах по изучению механизмов очищающего действия, а не его влияния на когнитивный диссонанс. Но вообще то я не психолог, а психологи, как мне кажется, разработали достаточно хитроумных способов заставить человека обнаружить истинные мотивы своих действий.   

То есть вы хотите отделить действие воды от действия мыла. А с другой стороны действие мысли о дезинфекции от отсутствия этой мысли...

ВОТ!!! Отлично.

поставьте эксперимент в кругу своих знакомых - просто из любопытства и научного драйва. А нам потом расскажете!

Не воспринимайте совсем уж как стеб предложения попробовать хорошую еду, прогулку, секс и массу других вещей, вызывающих, наряду с помывкой,  положительные эмоции. М.б. не только мытье рук?

Задача же ставилась иным образом. Выясняли не что и в какой степени влияет на когнитивный диссонанс. А влияет ли на него мытье рук.

Это же не исключает других факторов :)

Поддерживаю в целом, хоть в астрологию и верю. А вещий сон про моего друга мне самой недавно приснился. Все были в шоке. Через две недели он мне сообщил, что сон сбылся. В Австралии.

Михаил, вы мне очень симпатичны. Но я немного не понимаю вашей иронии, особенно учитывая то, что вы сами являетесь  уважаемым и авторитетным человеком в науке. Я искренне стараюсь подбирать материал либо тот, который мне кажется увлекательным, либо тот, который кажется мне полезным. Часто мне Илья Колмановский уже предлагает что-то на выбор. Но, поверьте, что я всегда сознательно отношусь к темам. Меня абсолютно не привлекает в данном случае провокативность, которая спровоцировала большую популярность научного блога. Мне искренне хочется, чтобы научный блог был людям на пользу. Никакого другого мотива у меня нет. И поверьте мне, что я очень стараюсь.Я думаю, что этот материал может быть очень интересен читателям. И мне кажется, несправедливым то, что вы высказываетесь иронично и пренебрежительно. Вы же сами понимаете, что эксперименты тщательно прорабатываются, что ученые подбирают группы, чтобы сделать статистику репрезентативной и что Science очень авторитетный журнал...

Дорогая Евгения! Простите, ради бога, если задел Ваши чувства. Я абсолютно не ставлю под сомнение Ваш выбор тем. Эта - действительно интересная. Просто у меня, наверное, личное и, возможно, несправедливое отношение к психологам (примерно как у Наврозова к Фрейду). И, вообще, как говорится, "ради красного словца не пожалею и ...кого угодно". Опять же Science... До того, как залез к Вам, посмотрел про пиво у Мальцева и захотелось повеселиться. Еще раз простите. Буду серьезен и, не прочитав первоисточник, слова худого не скажу.

Кстати, наукой я прекратил заниматься лет 20 назад и сейчас, приобретя некий опыт в бизнесе,  пытаюсь что-то сделать в организации науки. Так что мои слова по научным поводам - скорее резонерство, чем серъезные высказывания. Но, с другой стороны, стоит ли ждать серьезного "научного" обсуждения на площадке Сноба? Не уверен. Скорее, задачи этого блога - будить мысль, показывать как причудлива Природа и как иногда удается что-то понять в этой причудливости. Немаловажно также, как мне кажется, показать, как сложно добыть настоящее знание, что такое строгий научный способ познания и как отделить зерна от плевел и т.п. Толика юмора, по-моему в этом совсем не мешает. Если я сделал это неуклюже - еще раз простите. 

Да я не сильно обиделась :) точнее совсем не обиделась. Это я так.

Я знаю, что вы занимаетесь научным менеджментом - я ваш профиль уже давно прочитала.

Иногда у нас бывают и довольно серьезные дискуссии. И очень хорошие вопросы :)

Но я действительно не люблю, когда к науке относятся пренебрежительно. Все-таки наука - основа всего в человеческом обществе.

Вообще я была потрясена этой статьей.

Кстати заголовок на мой взгляд не совсем правильный, тк. согласно экспериментам когнитивный диссонанс уменьшается при мытье рук, но возможно, дело не в мыле...

Подобные выводы кажутся в лучшем случае сомнительными.

Из статьи не ясно, почему у человека, получившего в подарок компакт диск, должны возникнуть сомнение и неуверенность.

Далее, не исключено, что облегчение от умывания рук возникает только в том случае, если не знать о возможном влиянии умывания рук на чувство уверенности. Если делать это сознательно, возможно описаный эффект исчезнет, так как сознательно выполненное действие подтверждает наличие сомнения. Будешь стоять у крана у ждать, пока смоются следы сомнения, анализируя и амплифицируя при этом свою неуверенность.

Два дня назад выдел практически идентичную статью в Discover Blogs, только там отдельно объяснялось, откуда в описано эксперименте у человека неуверенность и сомнение. Исходя из того, что эта статья была написана по мотивам английской, хотелось бы в интересах справедливости видеть ссылку на оригинал. Возможно, виновата редакция, а не автор.

Алексей, линк на слове "статья" во втором абзаце. Вообще во всех моих статьях содержатся ссылки и вы можете пройти по ним и посмотреть оригинальный текст.

Что будет, если человек заранее знает эффект - из этой статьи неизвестно. Эксперименты были организованы иначе - как они описаны. Вы можете разработать и  поставить свой эксперимент, например, среди своих знакомых. Тогда поделитесь с нами результатами - нам очень интересно. :)

Ссылку вижу, а в первый раз почему-то не заметил, что несколько изменило впечатление от текста. Прошу прощения за причинённый моральный ущерб :-) 

Тем не менее, меня насторожило использование слова "учёные". Эксперимент проводили двое чуваков из юмича: Спайк Ли и Норберт Шварц; Спайк Ли, B.S from Chinese University of Hong Kong, и его профессор. Вот страничка:

http://www.lsa.umich.edu/psych/people/directory/profiles/?id=spikelee

В первом эксперименте участвовали 40 человек, все студенты из университета Мичигана.

Читаем "о себе" (перевожу):

Меня интересует то, как абстрактный, сложный опыт в социальных областях, таких как мораль и любовь, влияет на конретное восприятия пяти органов чувств (зрение, слух, обоняние, вкус, осязание). Я исследую метафоры, их воплощения, и подсознательные процессы". 

Описаный эксперимент принадлежит к классу экспериментов с настраиванием людей (priming -- мой перевод). Некоторые сигналы и стимулы настраивают людей на определённый лад. Мысль верная и давно используемая. если у в входа в ресторан плохо пахнет, в него зайдёт меньше народу (поэтому в Нью Йорке у каждого хорошего ресторана поутру стоит рабочий и поливает из шланга тротуар). Экспериментов с настраиванием сейчас очень много.

Настраивание имеет недолговечный эффект. Это ясно из определения. Может, красный цвет и настравивает вас на опасность; но после этого может птичка пролететь и настроить вас на свободу.

В другой своей статье, Спайк описывает "эффект" публичного чихания во время эпидении гриппа на отношение к федеральной финансовой политике. Из этого тоже можно сделать вывод, что "учёные доказали..."? Вы настроили читателей на доверие, используя слово "учёные". Я использовал кавычки, настроив их на скепсис. Ещё я ненароком настроил читателей на пассивность, приведя три примера того, как их успешно кто-то настраивает.

Будучи опубликованой в Science (на одной странице), статья была переработана для широкого потребления журналистами нескольких изданий, и прошла по интернету 5-7 мая; вот навскидку:

http://blogs.discovermagazine.com/80beats/2010/05/07/hand-washing-after-a-decision-scrubs-away-those-lingering-doubts/ (эту читал)

http://news.discovery.com/human/hand-washing-decision-making.html

http://www.sciencefriday.com/program/archives/201005071

http://www.npr.org/templates/story/story.php?storyId=126558837

Все без исключения сделали неверные обобщения в заголовке "для привлечения внимания"; в том числе и Сноб. Тут вы наверняка уж никак не виноваты, так что не воспринимайте как нападку: Вот название статьи ещё раз: "После принятия сложного решения человек может успокоиться, просто вымыв руки, и это доказал недавний эксперимент". Не сложного, не успокоиться, и не доказал! Неудивительно, что подобные обобщения не воспринимают всерьёз: настроить легко, а убедить не очень!

Алексей, в чем-то я с вами согласна, в чем-то нет. Но подробно смогу вам ответить только вечером.

Алексей,

по поводу названий я с вами согласна - да, названия больше служат для привлечения внимания. И они не всегда точно отвечают содержанию. Я не могу сказать, что мне это нравится, но это концепции журнализма - не мои.

По поводу ученый/не ученый. Я не понимаю, что именно вызывает ваше неприятие. Эксперименты выполнялись под руководством профессора. А если посмотреть чуть шире - я знаю, например, человека, который по роду своей профессии занимается GIS cистемами, как практик, а не как теоретик. А его хобби с детства - минералогия. И в своем хобби он достиг такого уровня, что ему заказывают статьи в профессиональный научный журнал "Geology" (журнал один из самых высоких по рейтингу в нашей области). Ученый он или нет? Он считает, что да. Я тоже. 

По поводу репрезентативности выборки - поскольку опции только две  (мыть или не мыть) 40 человек - вполне репрезентативная группа. Во втором эксперименте учавствовало более 70 человек, если я не ошибаюсь. График очень убедительный. Жалко, что его не привели здесь в статье.

По поводу настроя - кто сказал, что это настрой? Это сказали вы. Механизм снятия когнитивного диссонанса при мытье рук в статье не рассматривается. Показана только корреляция этих двух факторов. На тему механизма в данном случае никаких рассуждений нет.

По поводу слов "сложное решение" - вот тут у меня, как и у вас возникают сомнения. Между решениями простыми и сложными существует огромная разница. Решения, которые люди принимали в ходе эксперимента, не относятся ни к важным, ни к сложным. Боюсь, что при сложных решениях одним мытьем рук от сомнений не избавиться.

По поводу убедительности - не согласна. Я не вижу в эксперименте слабых сторон, которые можно было бы оспорить. Фактор мытья рук и фактор снятия когнитивного диссонанса коррелируют. Так что убедительно.

А в целом у меня от дискуссий создается следующее впечатление. Читатели довольно часто вводят некие посылы, которые в статье не обсуждаются. А потом сами начинают с этими посылами спорить. Например, в данной дискуссии некоторые так или иначе сказали - а как же другие факторы, несправедливо, может быть они влияют больше. А никто и не говорил, что таких факторов нет. Просто это несколько другая тема исследований и, соответственно, другие эксперименты.

А вообще - спасибо за хорошие вопросы.

Алексей, пожалуйста , если можно пришлите ссылку на статью, которую Вы упоминаете. Мне было бы очень интересно ее прочитать.

Максим Никольский Комментарий удален

Максим, возможно...

Но именно Понтий Пилат вспоминается в первую очередь, когда читаешь этот материал, потому, что эта фраза ассоциируется с размежеванием от собственной совести.

А более раниие исследования показали, что да действительно, человек меньше мучается чувством вины, если после своего проступка моет руки. Вот что удивительно. Чтобы ознакомится с этими предыдущими экспериментами, надо пройти по ссылкам оригинальной статьи.

Максим,обряд омовения ног существует и в православии. Фраза Пилата "Я умываю руки" означает его уход от ответственности за казнь Христа.

Женя, очень любопытная статья. Спасибо. Вот несколько моих соображений. Мы моем руки, приходя домой. Перед едой. После туалета. Эти ситуации приятны и ассоциации с ними успокаивают. Запах мыла, свежести  доставляют удовольствие сами по себе. Мозг получает информацию: отдых, еда, чистота, комфорт. В таком состоянии человек расслабляется и проще принимает решения.  

Евгения Кандиано Комментарий удален

Михаил Бебуров Комментарий удален

Максим Никольский Комментарий удален

Максим, люди всегда мыли руки с целью их вымыть. А совесть и душа очищались попутно - целью мытья рук это не являлось. Так что на мыле экономить не стоит.

Но исходя из комментариев, мне кажется, пора уже создать рабочую группу для проведения РАЗЛИЧНЫХ экспериментов, которые продолжат эту работу.

Максим Никольский Комментарий удален

наверное влекут :)

снижение когнитивного диссонанса в их возбужденных умах

Максим Никольский Комментарий удален

Tatiana Vetrova-McRite Комментарий удален

Да, я с  вами совершенно согласна, что в этом эксперименте мыло и вода не разделялись и дело скорее всего не в мыле.

Максим Никольский Комментарий удален

Tatiana Vetrova-McRite Комментарий удален

Максим Никольский Комментарий удален

Tatiana Vetrova-McRite Комментарий удален

Я могу поделиться только личным опытом - если мне нужно избавиться от негативных эмоций, первое, что я делаю - включаю воду и подставляю руки под струю воды. И мыло тут ни при чем. 

Просто я в это верю:)

То есть вы к этому пришли интуитивно, сами без каких-либо дополнительных знаний?

Да, Евгения, опытным путем:)))

Иногда я больше доверяю ощущениям, нежели разуму, и это помогает:))

Ну да. Интуиция - великая вещь.

Спасибо за статью, Евгения. Очень мягкий эксперимент, объясняющий желание человека срочно вымыться после когнитивного диссонанса, но он вполне доказывает, что можно смыть гнев, боль, стыд...Например, изнасилованные женщины первым делом хотят вымыться. И я тоже думаю, что решающий фактор здесь вода. Интересно, а если вода в дефиците, как человек избавляется от неприятных чувств?

Интересная статья.

Позвольте немного порассуждать об описанном феномене с позиций нейрофизиологии: контуры мозга, отвечающие за принятия решений у человека филогенетически связаны с моторными областям. Это и понятно: раньше решения были простыми - увидел (лося) , решил (напасть)  и сделал (метнул камень).

Поэтому движения руками - это необходимый завершающий моторный акт в цепочке нейронного механизма принятия решений на уровне дофаминовой системы. Как бы окончательная точка.