Составляя антирейтинг, журналисты руководствовались отзывами путешествующих. Люди, отправляющиеся в воздушное путешествие, часто испытывают негативные эмоции именно в аэропортах.

По данным, собранным CNN, самым неудобным оказался Аэропорт имени Шарля де Голля. Отсутствие информационных табло, неудобные туалетные кабины и «худшие кафе в Париже» были отмечены большинством опрошенных. На втором месте – Международный аэропорт Лос-Анджелеса. Здесь клиенты вынуждены часами толкаться в зале, ожидая объявления на посадку. Третью строчку занимает крупнейший лондонский Хитроу. По мнению клиентов, он не справляется с пассажиропотоком и поэтому доставляет массу неудобств. Российские аэропорты в антирейтинг CNN не вошли.