Как распознать буллинг и защитить ребенка от травли. Советы психологов

Буллинг, или травля, — это систематическое проявление агрессии, направленное на индивида со стороны одного или нескольких агрессоров. В травле всегда участвуют три стороны: сам зачинщик буллинга, его жертва и наблюдатели.

По словам семейного и детского психолога Виктории Тимошиной, буллинг бывает нескольких видов:

— физический (когда ребенка бьют, дают подзатыльники, ставят подножки); 

— вербальный (он существует в виде насмешек, угроз, обидных шуток);

— социальный (в этом случае жертву намеренно исключают из коллектива и распространяют о ней слухи);

— кибербуллинг (если про человека пишут унизительные комментарии в соцсетях, публикуют с ним коллажи и мемы).

Буллинг бывает в семье, студенческих сообществах, на работе (он называется «моббинг»), но чаще всего детей травят в школе. По данным статистики, с буллингом сталкивались более 57% учеников. Как рассказал «Снобу» психолог, заведующий кафедрой психологии системных феноменов МУФО, основатель онлайн-школы практической психологии «Феномен» Александр Рязанцев, буллинг чаще всего возникает в 5–6-х классах, когда у детей начинается активная социализация и они стараются найти свое место в коллективе.

«Сейчас начался учебный год, и это самое время для родителей поговорить со своим ребенком о буллинге открыто, дать понять, что к ним можно обратиться за поддержкой. Важно объяснить, что в травле виновата не жертва, а агрессор, и показать, что вы всегда сможете поддержать своего ребенка», — говорит психолог Анна Чуксеева. 

Виктория Тимошина советует родителям поощрять желание детей делиться своими переживаниями, чаще читать с ними книги и смотреть фильмы о дружбе.

Жертвой буллинга, как правило, становится человек, который выделяется из коллектива. У него может быть необычная внешность (неровные зубы, лишний вес), более замкнутый характер. Травят новичков или тех, кто не поддерживает интересы большинства (например, не слушает такую же музыку или не играет в те же игры).

Виктория Тимошина считает, что главная причина травли — стремление агрессора к власти и его желание самоутвердиться. По ее словам, нередко буллер сам становится жертвой насилия в своей семье, а потом вымещает эту злость на другом человеке. 

По словам психолога, руководителя регионального отделения Международной ассоциации текстовых консультантов и онлайн-терапевтов IATC&OT Елены Пироговой, зачинщик травли своим публичным жестоким поведением скрывает собственную травму униженности, с которой не может справиться.

«Выбирая в качестве цели своей агрессии кого-то заведомо более слабого и безопасного для себя, человек не в состоянии воспроизвести обстоятельства травмы и преодолеть ее. По сути, он масштабирует эту травму. Так у зачинщика проявляется внутриличностный конфликт», — говорит она.

По словам Александра Рязанцева, если ребенок становится жертвой буллинга, он не чувствует защиты и безопасности в своей собственной семье либо в его окружении происходят такие события, о которых ему трудно рассказать.

«Надо понять, почему ребенок не может за себя постоять, что за этим скрывается и что происходит в семье. Родители сначала должны обсудить это между собой, а потом с ребенком. Если он не хочет об этом говорить, стоит привлечь психолога», — считает специалист.

По мнению Виктории Тимошиной, у ребенка, которого буллят, меняется поведение — он становится плаксивым, замкнутым, тревожным, у него снижается успеваемость, он не хочет идти в школу. Особенно родителей должны насторожить синяки, царапины на теле ребенка, частые жалобы на головную боль или боль в животе.

«Ребенок, у которого есть устойчивый и доверительный контакт с родителями или лицами, их заменяющими, может сам рассказать им о трудностях социализации в новом коллективе. Если контакт между ребенком и родителем поверхностный, буллинг можно распознать, когда ребенок не хочет выходить из дома, отвечает короткими фразами, рисует картины в мрачных тонах со страшными сюжетами. Имеют место и другие телесные симптомы, среди которых: постоянно опущенная голова, закрытые позы, непроизвольное желание сжаться/сгруппироваться, скрежет зубами во сне, вздрагивание, бегство в виртуальный мир, беспокойный сон, изменение веса, частые самоповреждения», — добавляет Елена Пирогова.

При буллинге психологи советуют ребенку первым делом рассказать об этом родителям или педагогу. Еще можно позвонить на горячую линию антибуллинговых программ «Каждый важен» и «Травли Нет». В апреле анонимный онлайн-чат психологической помощи людям от 12 до 21 года запустил проект «1221». 

«Родителям, чьи дети столкнулись с буллингом, я бы посоветовала сначала обратиться к учителю или директору школы. Если это не помогло, нужно собирать доказательства: записать свой диалог с учителем и директором на диктофон, сохранять копии обращений, переписок. В крайних случаях можно обратиться за психологической экспертизой, если вы видите значительное ухудшение состояния ребенка. Физические травмы нужно зафиксировать в травмпункте», — советует Анна Чуксеева.

По словам Виктории Тимошиной, для профилактики буллинга педагогов и родителей следует отдельно обучать распознавать признаки травли.

Педагог, который травит ребенка, — это глубоко травмированный человек с нарушенной личностной организацией, считает Елена Пирогова. «Сам выбор стать учителем может быть сделан не только из-за желания помочь детям, а чтобы занять доминантную позицию над безопасной аудиторией и получать на постоянной основе признание своей власти», — рассказывает психолог.

По ее словам, в случае буллинга со стороны учителя проблему можно решить только на уровне взрослых, то есть обратившись за помощью к другим родителям, педагогам, директору, родительскому комитету.

В такой ситуации родителю важно поддержать ребенка. Психолог Анна Чуксеева считает, что первым делом стоит поговорить с учителем и выяснить причину такого отношения. 

«Может быть такое, что ребенок просто не выполняет задания, вертится, отвлекается. Но не исключена и личная неприязнь, когда учитель не может объяснить свое поведение и отрицает его. Тогда стоит обратиться к завучу или директору, возможно, с их участием ситуация разрешится», — говорит психолог.

Психологи сходятся во мнении, что переводить ребенка в другую школу стоит, если предпринятые родителями действия в защиту своего ребенка оказались неэффективными. Если агрессор не понес наказания или оно было формальным, жертва продолжает оставаться в подавленном состоянии и не хочет идти в школу, а руководство школы не воспринимает эту проблему всерьез, стоит поставить в приоритет благополучие ребенка и сменить школу, район и, если потребуется, город. Базовая безопасность, интересы и психологическое состояние ребенка важнее.

Такого правонарушения, как буллинг, в законодательстве нет, но в некоторых случаях его можно квалифицировать по нескольким статьям КоАП РФ и УК РФ: например, «Защита чести, достоинства и деловой репутации», «Хулиганство», «Побои». За школьную травлю агрессору могут сделать замечание, выговор, назначить штраф или исключить из учебного заведения.

Гораздо серьезнее буллинг влияет на психику жертвы. Ребенок может потерять интерес к учебе и даже решить бросить школу, что в дальнейшем сильно отразится на его будущем. Жертвы испытывают последствия травли даже во взрослом возрасте. По словам Виктории Тимошиной, такие люди страдают тревожностью, депрессией, низкой самооценкой, неуверенностью в себе. Как рассказывает Елена Пирогова, люди, столкнувшиеся с буллингом в школе, могут потерять чувство базового доверия к социуму, у них могут возникать сложности при общении с окружающими. Увлечение алкоголем или наркотиками и мысли о суициде — самые опасные последствия буллинга.

Подготовила Ирина Филиппова