Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube
Шоу Сноба на Youtube Шоу Сноба на Youtube
Все новости
Партнерский материал
Новые правила корпоративной культуры.

Как этичность и инклюзивность приводят компании к успеху

Разнообразие и инклюзия — эти слова могут показаться формальной данью нынешней повестке. Однако ученые доказывают, что внедрение новых стандартов корпоративного общения не только делает бизнес современным, но и напрямую повышает его прибыльность. «Сноб» совместно с компанией «БАТ Россия» разбирает  последние научные исследования современной кадровой политики
29 декабря 2020 13:40
Фото: Fauxels/Pexels

На протяжении веков человечество строило барьеры между себе подобными, отказывая людям «неправильного» гендера, нации или класса в производстве и потреблении социальных благ. Одним из достижений современного общества является сознательное уничтожение этих барьеров. В эпоху глобализации на первый план выходят личные и профессиональные качества.

Эту идею воплощает в себе понятие Diversity & Inclusion (D&I), которое на русский язык можно перевести как «разнообразие и вовлечение». Большинство транснациональных компаний активно внедряют этот подход в свою корпоративную культуру. Причина лежит не только в концепции социально ответственного бизнеса, но и в экономическом обосновании — многообразие выгодно. 

В 2020 году консалтинговая компания McKinsey провела исследование, в котором сравнивались финансовые показатели корпораций, использующих D&I, и тех, кто все еще отказывается внедрять новые стандарты. Результаты исследования показывают, что интеграция принципов D&I непосредственно связана с увеличением прибыли на 25–35%. Чем же это объясняется? 

Фото: Fauxels/Pexels

Женщины-лидеры

В патриархальных культурах до сих пор живы предрассудки и люди считают, что мужчины лучше подходят для работы в бизнесе, особенно на руководящих должностях. Однако это убеждение с легкостью разбивают доводы науки.

Издание Harvard Business Review опубликовало практическое исследование, доказывающее, что совместное включение в рабочие группы мужчин и женщин повышает общий IQ коллектива. Происходит это за счет появления возможности предлагать и обсуждать идеи, актуальные для обоих полов. Это создает «креативное пространство», в котором рождается продукт, одинаково интересный как мужчинам, так и женщинам.

С точки зрения кадровой политики гендерное разнообразие — это возможность для мужчин и женщин занимать равные рабочие позиции, на которых они будут получать равную заработную плату. 

Этих принципов придерживается и компания «БАТ Россия», обеспечивая одинаковые возможности для всех своих сотрудников. Внедрение новых стандартов не было формальностью — активная работа в этом направлении велась в течение многих лет. 

Ирина Ермолаева, директор по персоналу «БАТ» субрегиона Россия, Центральная Азия и Беларусь:

Я уверена, что в разных профессиях мы можем найти людей, успех которых не зависит от половой принадлежности. Однако есть специальности, которым социум в прежние времена давал ярко выраженную гендерную окраску. Например, в нашей компании есть профессия территориального представителя. Долгое время считалось, что на этой позиции успешным может быть только мужчина. У нас ушло несколько лет, чтобы на практике доказать: это утверждение неверно. Девушки могут справляться с этой работой не менее качественно. Мы были очень рады, что у нас получилось на собственном примере избавиться от подобного предрассудка.

Для поддержки женщин, выходящих на руководящие должности, в «БАТ» создана специальная программа «Женщины в лидерстве». Профессиональные коучи занимаются развитием и поддержкой женщин-лидеров, помогают им освоить новые компетенции. Между женщинами идет нетворкинг, создается пространство, в котором коллеги могут быть искренними, откровенно выражать свои эмоции и находить способы преодоления трудных ситуаций.

Исследование, проведенное KPMG, говорит о том, что аналогичные программы оказывают позитивное влияние на результаты всей компании. Доказано, что сложившиеся ранее стереотипы оказывают эмоциональное давление на женщин-лидеров и им приходится выдерживать более серьезный психологический прессинг, чем мужчинам. Именно поэтому такие программы, как «Женщины в лидерстве», позволяют подкрепить уверенность в собственных силах, работать в спокойном режиме и принимать взвешенные управленческие решения.  

Фото: Marcus Aurelius/Pexels

Инклюзия и тимбилдинг

Трудовая инклюзия — это включение людей с инвалидностью в рабочие процессы и всестороннее вовлечение в корпоративную культуру и профессиональную жизнь. РООИ «Перспектива» занимается включением людей с инвалидностью во все сферы жизни общества, в том числе и в профессиональную. Одной из целей «Перспективы» является развенчание мифов, связанных с инвалидностью. Например, что адаптация рабочего места для сотрудника с инвалидностью требует значительного вложения средств, — зачастую это можно сделать практически бесплатно, повесив пару полок или установив специальное ПО на компьютер. Для того чтобы рассказать работодателям о преимуществах инклюзии, «Перспектива» проводит иммерсивные тренинги и квесты. Опыт организации показывает, что зачастую это встречает положительный отклик и влияет на корпоративную культуру. 

Оксана Чучункова, специалист отдела трудоустройства РООИ «Перспектива»:

Многообразие помогает, потому что новые сотрудники приходят с новыми идеями. Люди с инвалидностью могут думать оригинально и предлагать нестандартные решения. К тому же при приеме на работу они становятся лояльными сотрудниками, потому что ценят доверие компании. Работа с ними позитивно действует и на их коллег. У них появляется уверенность, что они могут положиться на свою компанию. Выражается это в мысли: «Даже если вдруг я получу инвалидность, компания меня не бросит и даже создаст подходящие условия труда». Это сильно оздоравливает коллектив. Многие руководители рассказывали мне на форумах, бизнес-завтраках и в приватных беседах, что внедрение инклюзии помогает сохранять командный дух в отделах. 

В этом году мы совместно с «БАТ» организовали в компании летнюю стажировку для людей с инвалидностью. Все прошло успешно, компания и стажеры получили интересный опыт. Надеюсь, что в следующем году такие инициативы будут продолжаться и мы попробуем разные форматы сотрудничества в данном направлении. 

Благодаря деятельности РООИ «Перспектива» с 2015 по 2019 год в Москве было трудоустроено 489 соискателей с инвалидностью, а еще 150 прошли стажировки. В проекте приняли участие 19 крупных компаний.   

Фото: Fauxels/Pexels

Многонациональность и открытость

Культурное разнообразие рабочих групп может в разы улучшить их креативность и способность справляться с конфликтами, утверждают ученые из Университета Техаса. Опыт жизни в разных культурах позволяет людям использовать новые решения поставленных задач и избегать предрассудков в общении с другими.   

В «БАТ» сложился многонациональный кадровый состав. Для того чтобы предотвратить возможные конфликты и свести их вероятность к минимуму, в компании регулярно проводятся тренинги по борьбе с бессознательными предрассудками. Ключевая мысль этих программ состоит в том, чтобы относиться непредвзято к любому человеку, с которым коммуницирует сотрудник, и поддерживать высокий стандарт делового общения.

Ирина Ермолаева, директор по персоналу «БАТ» субрегиона Россия, Центральная Азия и Беларусь:

Национальное многообразие — неотъемлемая часть нашей жизни и корпоративной культуры. В руководстве компании помимо россиян есть представители Голландии, Турции, Украины, Узбекистана и Казахстана. Это позволяет нам использовать разные точки зрения для достижения общих целей. Благодаря многообразию мы решаем сложные вопросы эффективнее, чем команды из людей с общим бэкграундом.  

Фото: Fauxels/Pexels

На защите принципов

Введение новых стандартов корпоративной коммуникации также требует и контроля за их соблюдением.  

Полина Глинка, менеджер по обучению и развитию персонала «БАТ Россия»:

В нашей компании отдельное внимание уделяется деловому поведению и уважению на работе. Ежегодно мы обучаем наших сотрудников основным аспектам этого вопроса и активно информируем о возможности подать заявку о конфликте любого рода на горячую линию. В случае такой заявки (анонимной или открытой) мы проводим официальное и полностью конфиденциальное внутреннее расследование, выслушивая все стороны конфликта, оценивая все факты. 

Помимо горячей линии в «БАТ Россия» есть и другие каналы связи, по которым может обратиться работник в случае ущемления своих прав. Например, можно отправить электронное письмо, обратиться к линейному менеджеру, пойти в кадровый или юридический отдел. Если в ходе расследования будет доказана дискриминация одного из работников, то нарушителя ждут серьезные дисциплинарные меры, вплоть до увольнения. Чтобы предотвратить подобные ситуации, «БАТ Россия» регулярно проводит очные и заочные тренинги по деловым коммуникациям. Даже заставки на рабочих компьютерах периодически напоминают о возможности обратиться за помощью в случае конфликта. 

Уважение к каждому человеку и возможность всегда обратиться за помощью — именно это лежит в основе доброжелательной среды для всех сотрудников и успеха для бизнеса.

Автор: Даниил Рази

Больше текстов о политике, обществе и культуре — в нашем телеграм-канале «Проект "Сноб" — Общество». Присоединяйтесь

Поддержать лого сноб
0 комментариев
Зарегистрироваться или Войти, чтобы оставить комментарий
Читайте также
Согласно прошлогоднему опросу ВЦИОМ, каждый третий россиянин верит астрологическим прогнозам, в колдовство и порчу, а каждый пятый — в существование НЛО. Социологи утверждали, что за последние годы нация стала более скептичной, но с тех пор пандемия и кризис внесли коррективы. Весь последний год в интернете набирали популярность видео об опасности вышек 5G, вакцинации и пользе обрядов экзорцизма, а в ноябре онлайн-магазин Ozon заявил, что продажи карт Таро за 12 месяцев выросли на 75%. По просьбе «Сноба» Елена Чеснокова — журналист и автор подкаста «Внутри секты» о людях, которые верят в то, что наука не доказала, — рассказывает, какие учения и теории заговоров популярны в стране и почему
Ренат Давлетгильдеев
Муниципального депутата Юлию Галямину признали виновной в неоднократных нарушениях правил организации митингов. Ей назначили наказание в виде двух лет условно. Ренат Давлетгильдеев побывал у здания Тверского суда и поговорил со сторонниками оппозиционерки, которые весь день ждали оглашения приговора
Специально для «Сноба» писатель Евгений Гришковец рассказал о своем опыте жизни с дислексией — особенностью восприятия, которая неимоверно усложняет чтение